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农行四川分行:架起“生命禁区”的金融服务桥梁
2021年11月02日 15:15 来源:金融时报 编辑:曹惠君
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  “哦呀(藏族俚语)!国家对我们农牧民的补贴多了,可是银行太远,总是要早早起床赶到县里取款。现在好了,不用出村在农行金融服务站就可以拿到补贴,真是方便又省心!” 在四川甘孜干补村的一家小卖部,藏族小伙多吉刚通过农行的助农取款设备,刷卡领取了一家人的草补资金。 

  “存款取款都方便,农行给我们带来了很大的实惠。”另一位刚取到当月草补资金的群众激动地说。 

  农行设置的这个金融服务站,就开在村民四郎彭措的小卖部内。“金融服务站满足了藏民们日常转账、小额取现、查询等基础金融需求。农行对POS机具的维护也很及时,除了通过电话、微信排除故障外,还经常下到村里,亲自指导,这些服务都是免费的。”提起这个金融服务站,四郎彭措赞不绝口。 

  “在我们镇,金融服务从无到有。农行不计成本,无偿投入智能设备,派人派车提供服务。一个助农取款点从勘察选点、布点、培训到维护、巡检,农行工作人员至少得下乡4次,有的乡往返车程超过1000公里。”甘孜县查龙镇干部扎西说。奔波在海拔4000多米的高原上,农行工作人员要与大雪极寒天气、地质灾害、包囊虫病等风险抗争,同时还要过缺氧关、藏区语言关。 

  雅砻江上游石渠、甘孜、色达、德格四县交界地区的24个乡镇174个行政村曾是甘孜州单列出的挂牌督战深贫区。这些地区平均海拔4000米以上,山高沟深、地广人稀、高寒缺氧,曾是川西藏区海拔最高、自然条件最艰苦、贫困程度最深的地区,素有“生命禁区”之称。长期以来,这些偏远地区没有设置金融机构网点,以甘孜县查龙镇为例,当地农牧群众必须驱车2个小时才能到县城办理金融业务,金融服务不畅给百姓生活带来很大不便。 

  针对上述问题,农行四川分行结合各行政村通电通网的实际,量身开出普惠服务“良方”——在各行政村布放174个助农取款服务点,借助互联网移动通信,安装“功能齐全、本领高强”的智能POS机,支持全卡种刷卡、手机快捷支付,全面满足百姓足不出村办理收付款、助农取款、转账、缴费等基本金融业务。 

  2019年开春以来,为尽快让普惠金融服务全覆盖雅砻江上游“生命禁区”行政村,农行四川分行启动了“金融架桥”工程,制定四县交界处助农取款点协同推动方案,列出日程表,历时4个月行程逾10万里,完成了174个助农取款点布放工作,实现行政村全覆盖,架起了金融服务雅砻江上游百姓“最后一公里”的“桥梁”,填补了这一区域金融到村服务空白。