中秋、国庆双节将至，为全面保障市民游客假期出行、消费、饮食安全，持续擦亮“世界美食之都”“国际消费中心城市”名片，9月20日，成都聚焦食品安全、消费福利、文旅服务三大核心场景举行“在成都，放心吃、放心购、放心游”新闻发布会。成都市市场监督管理局党组书记、局长李明蔚，成都市商务局党组书记苏呈祥，成都市文化广电旅游局党组成员、副局长叶哲彦出席发布会，介绍相关惠民举措，并答记者问。

　　双节“在成都，放心吃”！

　　“民以食为天，食以安为先”，2025年，成都启动“在成都，放心吃”食品安全守护专项行动，配套出台《关于进一步强化食品安全全链条监管的实施意见》及13项配套工作机制，补齐了食品安全监管短板和盲区。今年，成都将专项行动全面拓展至消费、旅游全场景，以精细化监管托住城市烟火气。相关举措在会上重点介绍。

　　源头管控上，成都严守“农田到餐桌”的每一道防线。成都持续对食品产业园实施驻点监管、靠前指导，杜绝企业“带病生产”；在各农贸批发市场统一设立公示栏，常态化公开抽检、快检结果；全面推行猪肉“一码溯源”，覆盖养殖、屠宰、流通全链条，消费者扫码即可一键追溯食材源头。针对网络餐饮、学校食堂、农村坝坝宴、养老及工地食堂等重点领域，成都持续加大抽检排查力度，创新聘请外卖骑手担任“移动观察员”，推行全民举报奖励机制，实现食品安全风险从被动接诉转向主动巡查。

 

 

　　流通监管上，成都在重点商家推行“食品安全一码通”，方便消费者扫码查看商户经营资质、政府监管记录、被投诉情况等，遇到食品安全问题可一键发起维权。同时常态化开展“你点我检”便民活动，将检测选择权交由消费者，推动大型商超前移检测关口，在配送中心设立快检室，及时拦截不合格产品，推动食品行业从被动监管向主动合规、社会共治转变。

　　假期监管精准发力、全程在线。成都严厉打击食品添加剂滥用、非法添加非食用物质等违法行为。节前专门对肉制品生产企业开展突击检查，保障“成都产”特色伴手礼安全放心。此外，紧盯景区、商圈、网红店铺开展集中排查，在就餐、夜间消费高峰实施错时巡查，严查过期食品、后厨脏乱差、不明码标价等问题，发现一起、查处一起。

 

 

　　维权赔付服务全程兜底。在景区、商圈设立消费维权服务站，建立市场监管、景区商圈管理方、经营主体、维权服务站协同处置机制，实现消费纠纷就近受理、现场办结。落实节假日投诉快速处置模式，推行食品纠纷快速赔付机制，落地“放心消费险”市场化保障机制，构建“投诉受理、监管认定、保险赔付、事后追偿”完整闭环，实现游客维权零跑腿、高效率、有保障。

　　双节“在成都，放心购”！

　　近年来，成都加快打造国际消费中心城市，持续优化消费供给、升级消费场景，“在成都，放心购”正逐渐成为商家和消费者的共同认知。今年中秋国庆，成都将推出400余场特色消费活动、投放上亿元消费券，以多元业态激活假日消费市场。

 

 

　　消费场景焕新升级。今年以来，成都已落地“年味天府”“玩转成都”等各类促消费活动超2000场，9月至11月“2026成都金秋消费季”启幕，进口嘉年华、中秋食品博览会等特色活动轮番登场。假期期间，玉林街区将举办“成都巴适・玉林好市”活动，汇集近 400 个非遗手作、潮玩好物品牌，打造契合年轻群体的特色消费新场景；春熙路等传统商圈将持续迭代升级，打造集购物、美食、休闲、文化、运动于一体的复合型消费载体；水璟唐等一批消费新空间也将集中上新，推出多元消费场景，为市民和游客带来丰富新颖的消费体验。

　　优质供给集聚扩容。以首发经济为牵引，成都持续引进全球优质商品资源。今年 1—8 月，成都落地苹果 50 周年全球庆典等首发活动 231 场，新增首店 406 家，为消费市场不断注入新鲜感与潮流活力。与此同时，多重惠民消费福利同步加码：汽车购置最高可享万元补贴，“云购蓉城”电商消费券覆盖数码、健身器材等多个品类。消费以旧换新机制持续优化，补贴拨付周期大幅缩短。叠加各大商超周年庆、电商平台大促活动，形成“政府补贴 + 企业让利”的双重优惠红利，充分释放消费潜力。

 

 

　　消费服务提档升级，城市体验更暖心。成都各重点商圈、商场全面完善行李寄存、智慧停车、亲子托管等便民服务，让逛街购物更舒心。今年假期，成都还将联合网约车平台推出城市出行专项计划，打造千辆主题“彩蛋车”，发布七大精品体验线路，整合出行、景区、购物等多重专属福利。面向境外游客，成都持续优化入境消费服务，离境退税商店增至 940 家，其中 340 家支持 “即买即退”，配套升级多语种标识、入境支付服务，全力打造便捷友好的国际消费环境。

　　双节“在成都，放心游”！

　　依托深厚的文旅底蕴和潮流城市活力，成都深入推进文商旅体深度融合发展，双节期间精心筹备系列高品质文旅活动，同时从严规范市场秩序、升级服务保障，全力让广大游客游得安心、玩得舒心。

 

 

　　假日文旅盛宴精彩纷呈。“蓉城之秋”如约奏响乐章，薛之谦、李健等多场演唱会接连开唱；武侯祠推出“蜀都赋”专题展览；杜甫草堂打造沉浸式文化体验项目；天府双塔光影秀、望丛祠古风游园等潮流活动与民俗项目轮番登场。假期期间，成都将全力营造音乐、文博、民俗、潮流交融的浓厚文旅氛围，让每位游客乘兴而来、尽兴而归。

　　市场监管从严从实规范。成都全面推行新版团队旅游合同，将酒店标准、餐食规格、购物时长等细节全部明确公示，保障游客透明消费。严厉打击旅行社虚假宣传、低价揽客、合同不规范等乱象，严肃查处导游诱导购物、强制消费、擅自更改行程等违规行为。同时规范住宿行业经营秩序，严查假期民宿、酒店临时加价、无故毁约、强制退单等问题，保障游客住宿权益。

 

 

　　服务保障全面提档升级。成都各景区全面优化游览环境，加密保洁频次、优化客流疏导、增加运力供给，缩短观光设施排队时长，增设志愿服务、咨询投诉点位，完善休憩、如厕等便民配套。节假日期间，启用文旅“潮汐工作专班”，联合公安、交通、市场监管等多部门开展综合保障，提速处置各类涉旅诉求，严厉打击价格欺诈、黑车营运、收受回扣等违法行为，以高效处置和暖心服务守护游客出行体验。