中新网四川新闻7月31日电 (雷莉娟 尧欣雨)异地就医如何快速办理？如何快速查询参保状态？医保缴费、参保、续保，不想出门怎么办？今年以来，新津立足提升医保服务效能，将医保经办业务下沉到基层，与22家定点医疗机构、4家银行、1家保险公司合作，签订医保便民服务协议，设立27个医保便民服务网点，覆盖8个镇(街道)，为全区30余万参保群众提供“一站式”的高效、便捷、优质服务。

医保服务站。

　　就近办

　　家门口办理医保业务，新津设立27个医保便民服务网点

　　居住在五津街道复兴社区的新津参保市民王女士，因为年龄大了，要到重庆去和女儿长住一段时间，她来到银行医保服务点办理异地就医备案，方便以后在重庆看病报账。在银行工作人员的帮助下，在提交了相关申请后，五分钟就办理成功。王女士高兴地说：“之前以为这件事情要坐几次车到政务中心才能办到，没想到我居然在家门口的银行服务点花五分钟就办好了，太方便了。”

　　新津区医保局相关负责人介绍，王女士享受的正是日前成都市医保局成立的206家医保服务站(点)服务，市民可以通过医保服务站(点)办理异地就医备案、参保人员参保信息查询、医疗保险政策咨询等14个医保业务。

新津医保业务“掌上办”。

　　掌上办

　　新津新生儿参保、医保关系转移等全程网上办理

　　“对新手妈妈来说，这实在是太方便了，还在坐月子，就把新生儿参保手续办理了，不用到处跑，政府对我们老百姓的照顾真是越来越贴心啦！”近日，刚成为妈妈的新津居民赖女士指着手机上新津区医保局推送的“医保登记业务已办理完毕“的短信高兴地说。

　　据介绍，新津推出的医保业务“掌上办”，参保人员只需关注“新津医保”微信公众号，点击“我要办事”，在医保大厅找到要办理的事项，即可办理异地就医业务、城乡居民参保、医保关系转移等20余项医保业务，实现医保业务“一网通办”，极大方便了在外地出差、旅游、学习的参保群众，无需再两地往返奔波。

　　新津区医保局相关负责人介绍，为提升医保服务质量，新津在全市领先开发网上医保大厅，建立医保网上经办事项库、数据信息库，实现异地就医业务办理、城乡居民参保、医保关系转移等医保业务11个大项24个小项线上“全程网办”，医疗费用报销1个大项4个小项经网上预审后线下“仅跑一次办结”。

　　在提升群众网上办事体验方面，新津还实现参保登记缴费、变更参保档次、医院挂号等不同部门之间关联业务网上一站式办理，通过互动中心，办事群众可随时咨询医保政策，查询各项业务办理状态。

　　高效办

　　缩短医保业务办理时限，企业和群众办事更快捷

　　不仅群众感受到了方便，企业在办理医保报销手续时也有着同样的感受。为方便企业办事，新津区医保局联合成都银行，在天府智能制造产业园汇津物流园打造园区企业医保服务站，解决了企业去政务中心排队，办事等待时间长等问题。

　　“以前办事要跑政务服务中心，那里人多，交资料往往要排很长的队，还要等好几天才办得好，现在在园区企业医保服务站办事，人少不排队，提交资料后马上就把事办好了。”园区新材料制造企业的办事员罗先生最近办理单位职工的医保待遇业务，得益于已有的企业医保服务站，他感言，医保服务比之前提升了很多。

　　今年，新津区医保局推进精细化经办服务改革，推进建立“一窗式受理、一次性告知、一站式办结和最多跑一次”的服务体系，新津区医保局相关负责人说，为更好便民，新津区医保局按照服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最短的要求，对30余项医保业务进行流程再造，缩减办结时限，不断提高业务经办质量与经办效率，医保经办服务的办理时间平均缩短50%以上。

　　下一步，新津区医保局将加强“新津医保”与“四川一体化政务平台”的对接整合，实现在办理上加“速度”，在答复上求“精度”，在服务上增“温度”，切实让企业和群众“好办事、能办事、办成事”，不断增强参保群众医保获得感、幸福感、满意度。(完)