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人保寿险四川省分公司启动“3·15”消费者权益保护宣传周活动
2021年03月15日 16:30 来源:中新网四川 编辑:韩金雨
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人保寿险活动海报。人保寿险川分 供图
人保寿险活动海报。人保寿险川分 供图

  中新网四川新闻3月15日电 (张晓军)15日,根据四川银保监局与人保寿险总公司的统一安排,人保寿险四川省分公司全面启动“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动。

  据悉,本次活动主题为“以人民为中心,增强金融消费者获得感”,将围绕“老年人权益保护”“年轻人理性消费”“依法理性维权”“理性投资”四大领域展开。人保寿险四川省分公司将在全省各机构网点布置主题海报、横幅、单页等宣传品,构建良好的消费者权益保护宣传氛围。

人保寿险活动海报。人保寿险川分 供图
人保寿险活动海报。人保寿险川分 供图

  据介绍,人保寿险四川省分公司力求把教育宣传活动与推动金融服务适老化相结合,主动适应老年群体保险需求,聚焦老年客户常用的保险产品,专门针对老年客户的保险服务政策进行教育宣传,增强老年客户对保险服务的获得感。各级机构客服中心柜面配置爱心座椅、老花镜等基本便民设施,通过“一声问候、一个微笑、一杯热水”,切实为临柜办理业务的老年客户提供暖心服务。

  通过组织开展年轻人保险知识普及活动、“在线知识问答”活动等丰富多样的形式,重点面向年轻人倡导理性消费,通过金融教育宣传,积极引导青少年、在校学生等年轻消费人群树立理性消费观念,正确认识各类保险产品的风险保障作用。

  在宣传周活动中,人保寿险四川省分公司将以“甄别非法代理组织,依法理性维权”为口号举办主题教育活动,提醒消费者防范不法分子以牟利为目的,假借“代理维权退保”“保险退旧买新”等诈骗信息,损害消费者合法权益的情况,引导消费者依法理性进行维权。

  该公司引导消费者树立理性投资、价值投资观念,通过金融教育宣传,不断提高人民群众金融知识水平和风险防范意识,让金融消费者知晓没有高回报、低风险的金融产品,高收益意味着高风险,注意防范“保本高收益”等名义的金融诈骗。

  据了解,一直以来,人保寿险四川省分公司高度重视消费者权益保护工作,将消费者权益保护教育纳入日常经营全流程。该公司在辖内各网点公示投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程,倡导消费者理性合法维权。(完)

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