中新网四川新闻9月6日电 (张红)今年以来，泸州市江阳区全面推进镇村便民服务体系标准化、规范化、便利化建设，打通服务群众“最后一公里”，助写两项改革“后半篇”文章工作。

　　数据多跑路群众少跑腿

　　“过去要办成这件事，我需要准备多份资料、要走多个部门、要跑多趟政务中心，很耽误时间。现在太方便了，只在一个窗口交一次材料，就能办完所有手续。”近日，泸州艾迪文化传播有限公司负责人连连称赞江阳区行政服务中心“一件事一次办”窗口的办事效率高。

　　据了解，该公司负责人在江阳区行政服务中心“一件事一次办”窗口，一次性提交了开办公司所需材料，当天就领到了开业所需证照，公司从申请材料进窗到办结只跑了一趟、交了一次材料，切实体验了一把“江阳便利”。

　　泸州艾迪文化传播有限公司体会到的便捷，得益于江阳区行政审批局设立的线下“一件事一次办”窗口，只需提交一套材料，就能一次完成所有事项的申请，实现了审批“减材料、减事项、减流程、减时限”。江阳区行政审批服务中心主任喻静介绍，“现在，涉企事项平均跑动次数从3次减少到1次，办理时限平均压缩90%以上，申报材料平均减少60%以上。”

　　政务力下沉服务到家门

　　江阳区不只是在行政服务中心开设了“一件事一次办”窗口，15个镇街便民服务中心和161个村(社区)便民服务室都实现了“一件事一次办”，主城区的商圈也开办了“商圈驿站”方便商户随时就近办理相关便民事项。目前，全区已在佳乐世纪城、报恩塔文化广场和水井沟红立方，建成了3个“商圈驿站”。

　　“过去，村(社区)办事流程不规范，不少村民不知道在哪里办、如何办。现在好了，大家要办理什么事项，只需拿到‘一件事一次办’便民服务指南就一目了然了。”喻静说，镇街和村(社区)还明确规定“一件事一次办”服务事项清单不低于25项，所有这些事项均与群众的生产生活息息相关。

　　江阳区推进两项改革“后半篇”文章，将单一部门清单梳理为便民服务事项、高频服务事项、“一件事一次办”事项“三张清单”，突出“一点一特色”“一点一清单”，镇街办件覆盖率由23%提升到100%。

　　上面“放得下”下面“接得住”

　　为进一步推进镇村便民服务体系建设，各镇街和村(社区)从顶层设计、经费预算、人力配备、部门协同等全方位发力，要素保障极大激发了干事活力。

　　翻开黄舣镇“一件事一次办”目录清单，“我要办医保”包含了医疗保险参保登记、异地就医管理、城乡居民医疗保险关系的转移申请、医疗保险参保人员人个权益信息、医疗保险普通信息变更、医疗保险缴费申报等六个内容。工作人员说：“‘集成服务’让群众办事方便了，我们工作优化了。”

　　一个窗口，一次提交，在群众方便的背后，是“以结果为导向，倒推办事流程，以需求为导向，重组行政力量”。合并申请表单、精简办理材料、压缩办理时间、再造办理流程……“一件事一次办”关键在于转变理念，站在群众办事的角度着想。

　　从“最多跑一次”到“一件事一次办”，江阳区努力做好两项改革“后半篇”文章，以改革“小切口”推进服务“大提升”，用办事流程“减法”换取群众满意“加法”，畅通服务企业群众“最后一公里”，进一步提升了企业和群众的获得感、满意度。(完)