中新网四川新闻10月11日电 (刘刚 周嘉 程洁)今年以来,自贡市贡井区把“群众愿不愿意来、喜不喜欢来”,作为衡量党群服务中心管理水平的重要标准,先后在筱溪街道向阳社区、胜利路社区,长土街道黄泥坳社区、洞桥社区,贡井街道老街子社区等5个城市中心社区开展试点,探索建立社区党群服务中心“人气指数”测评机制,有效破解了党群服务中心群众参与度不高、使用率不高等问题,吸引了越来越多的党员群众来此办事、学习和活动,成为周边党员群众的“网红打卡地”。

据介绍,试点工作开展前,由贡井区委组织部牵头,联合区统计局、区行政审批局等7家职能部门(单位),邀请了10名基层工作经验至少5年的街道、社区干部和网格员组建测评标准修订专班,组织开展“人气指数我做主”征求意见行动,通过“西城‘微’言”“访万家·贡倾听”“筱溪夜谈”等形式,广泛征求社区居民意见建议。
今年暑假,贡井区长土街道黄泥坳社区党群服务中心,孩子们充满童真的朗诵声和欢笑声不时传出。在这里,孩子们不仅可以免费接受作业辅导、兴趣班辅导等,还可以参加社会公益互动及社会实践活动。如今,黄泥坳社区党群服务中心已成为大家充实生活的好去处。
据了解,贡井区还研究出台了《社区党群服务中心人气指数测评办法》,明确“流量指数、活动指数、服务指数”三大测评板块及到访率、使用率、办结率、满意率等10项具体测评指标,形成了“运行-反馈-修订-再运行”闭环工作机制。同时,引入智能人流量统计系统和服务评价系统,对进入党群服务中心的人流量、活动开展和服务质量等情况进行智能采集分析,计算出居民聚集率、场所使用率、服务好评率3项“平时人气指数”指标,年底综合参考街道(社区)服务满意度、活动组织度、涉诉绩效度,倒逼社区改善服务供给模式,改良社区管理方式,改进干部精神面貌和工作作风,努力打造一批“金牌社区”和“口碑社区”。
“不仅仅是人流量,党群服务中心党建活动、文体活动、志愿活动和其他活动开展情况也是重要测评指标之一,通过测评活动频次、活动满意度、活动覆盖率情况,确定活动‘人气指数’。”贡井区委组织部相关负责人表示,人气是看得见的指标,而重实效才能人气高。社区党群服务中心作为党组织的最前沿阵地,也是党员开展活动的必要阵地,更是近距离服务群众的重要渠道。
据悉,下一步,贡井区将持续优化社区党群服务中心“人气指数”测评体系,持续创新工作方法和举措,在全区党群服务中心全面推广“人气指数”测评机制,推进基层党建各项重点任务落实。(完)