中新网四川新闻2月7日电 (记者 刘忠俊)记者7日从成都市税务工作会上获悉，2022年该市市场主体退税、缓税、新增减税降费近800亿元人民币、惠及市场主体342万户，新登记涉税市场主体20.1万户。
税务干部指导纳税人办理业务。成都税务供图
2022年，面对多重困难叠加、多重风险交织、多重压力凸显的严峻复杂形势，成都税务积极服务重大战略，推出了14类230项同城通办服务事项，创新数字员工“蓉小智”，实现13项高频业务智能化办理，服务效率提升40%以上。开展“纳税服务360体验师-啄木鸟专项行动”，招募体验师395人。打造“蓉税惠”退税减税降费服务品牌，确保政策红利精准高效直达市场主体。组建“税财协合作社”，推出4个方面12条协同共治举措。招募涉税中介志愿者294名，开展网格化公益咨询服务，提供税费公益咨询服务3000余人次。
智慧微厅办税系统。成都税务供图
此外，2022年天府中央法务区四川税收法律服务中心实体化运行，成都税务在高新、金牛、新都等地拓展建设“枫桥式”税务分局，全年受理涉税争议事项893件，调解满意度达98.4%。运行成都市出口退税审核中心，单项业务平均办理时间提速至0.55个工作日。
税务干部指导纳税人手机操作办理业务。成都税务供图
2023年，成都税务将围绕国家税务总局“五大突破”和四川省税务局“三大变革”要求，坚持党建引领不动摇，实施培根铸魂育牌行动。坚持抢抓机遇树样板，实施征管改革攻坚行动；坚持人民满意优品质，实施满意度大提升行动；坚持服务发展提站位，实施收入量质双优行动；坚持良法善治促遵从，实施执法精确规范行动；坚持崇实重干树新风，实施队伍提能增效行动。(完)
