中新网四川新闻2月13日电(杨晓军)一份保单，一份温暖，一份守护。2月10日，客户Y女士来到华夏保险四川分公司送上一面写有“快速理赔显诚信，华夏服务暖人心”字样的锦旗，对该公司专业、高效、热情、贴心的理赔服务表示高度认可和衷心感谢。
2019年12月，客户Y女士投保华夏保险产品《华夏常青树(旗舰版)重大疾病保险》及《华夏医保通(旗舰版)医疗保险》。2022年11月被保险人Y女士因右侧甲状腺恶性肿瘤在四川省成都市第三人民医院住院治疗。
客户Y女士送来感谢锦旗。华夏保险川分 供图
华夏保险四川分公司在接到客户报案后，理赔人员耐心且细心的为客户讲解理赔的各项流程，协助客户收集理赔资料，并迅速开展理赔核查工作。经公司审核无误后，立即向客户赔付首次重疾保险金360000元，特别关爱保险金360000元，医疗保险金31165.23元，合计赔付保险金751165.23元，并且豁免其确诊重疾之日起后续保费合计88862.40元，保单继续有效，客户将持续得到保障。
据悉，客户Y女士因疾病治疗后身体虚弱，一直无法工作，其收入来源被中断，保险理赔及后续保费的豁免减轻了Y女士的经济压力，华夏保险的贴心服务也为客户抗击病魔提供了力量。
华夏保险四川分公司相关负责人表示，公司用“华夏速度”以实际行动赢得了客户信任与尊重，将继续以客户服务为中心，努力打造暖心、放心的理赔服务。(完)
