中新网四川新闻3月22日电 (记者 张浪)“太感谢周师傅了，如果没有他的认真负责，后果真的不堪设想。”22日，来自成都的沈女士如是说。半个月前，14岁的女儿和家人闹别扭，正处于青春叛逆期的孩子一气之下离家出走，并将家人的联系方式全部拉黑。当四处寻找无果的沈女士全家陷入一筹莫展之际，深夜的陌生电话让整个事情有了转机……

　　“请问你还走不走呢？”15日晚上11点半，刚入睡的沈女士突然被一通陌生电话吵醒，突如其来的质问让她以为对方打错了，于是毫不犹豫地讲电话挂断。自从孩子离家出走后，四处奔波的她已经很久没有好好睡觉了。想要再次入眠的沈女士来不及细想，手机铃声再次想起，还没将电话放到耳边就听到说：“请问你还有多久上车啊，我在这里都等了10多分钟了？”“难道是孩子用自己的手机注册了网约车。”沈女士一下子恢复了清醒。

　　“麻烦师傅一定要帮我看看，我估计是我女儿用我的手机叫的车，她之前离家出走了把我们都拉黑了，一直联系不上她，求求你一定要帮我们稳住娃娃，我们马上去找她。”沈女士在电话里说到。

　　听了沈女士的详细述说后，周师傅在原地等待了20多分钟，直到乘客顺利上车。行程中，周师傅根据沈女士的描述与车上的乘客核对——发型、说话习惯这些都能对上！“没错，应该就是她了！”为了稳住乘客，周师傅还耐心地和乘客聊天：“这么晚了女孩子一个人出来一定要注意安全哦，不然家里人会担心的。”试图劝返孩子回家。到达目的地后，沈女士的电话又打过来了，并且通过语音录音确认刚才的乘客就是自己离家出走的女儿。

　　最后，在周师傅的协助下，沈女士和家人及时赶到女儿下车点，并且在警方的帮助下找到了孩子。“真的太感谢了，幸好遇到周师傅这样的好人，要不然后果真的不敢想。”找到孩子，沈女士一家向周师傅连连道谢。

　　重新出车的周师傅却发现自己的平台账号上出现了投诉：“咋回事呢？会不会是之前的事情有什么误会。”于是周师傅再次和沈女士取得了联系，果然是孩子投诉的。

　　记者从周师傅所在的小拉出行平台获悉，在了解到情况后，通过多方核实、还原真相，随后撤销了相关投诉。“不能让我们有责任心、有担当的司机受委屈；接下来，平台还将出台相关奖励机制，让三观正、负责任、有担当的好司机能够在平台发展得越来越好。”该平台相关负责人表示。

　　“我也是当父亲的人，所以很能理解家长的感受，作为网约车司机，虽然那个订单等了很久，但是遇到这样的事情还会出手帮忙的，以后遇到这样的事情还是会这样做。”周师傅表示。(完)