中新网四川新闻6月2日电(杨晓军)6月2日,四川省保险行业协会透露,四川省2022年度人身保险行业理赔报告正式出炉。该报告称,在2022年度,四川省人身保险行业继续以“服务至上、责任担当”为己任,想客户所想,急客户所急,为千家万户提供多重人身保障,让保险温暖你我他。
报告透露,2022年四川全省人身险行业理赔及给付730.56万件,理赔及给付金额达373.61亿元,其中理赔370.56万件、理赔金额131.32亿元,给付360万件、给付金额242.29亿元。
其中成都赔付311.56万件,金额达172.88亿元,位列全省第一;绵阳赔付39.48万件,金额达25.58亿元,位列全省第二;达州赔付23.59万件,金额达17.83亿元,位列全省第三。
据了解,2022年四川全省医疗保险理赔件数288.6万件,理赔金额39.3亿元;疾病保险理赔件数8.72万件,理赔金额37.18亿元;护理保险理赔件数4.1万件,理赔金额0.42亿元。
在老年人保障方面,首次承保年龄为70岁及以上老年人,发生理赔金额5.26亿元,理赔50.04万人次。其中老年人专属保险产品,理赔0.92万人次,涉及理赔金额0.36亿元。
2018年,L先生确诊为胆管恶性肿瘤并先后向某保险公司申请理赔442次,截至2023年5月公司累计赔付金额超166万元,其中2022年客户申请理赔106次,获得赔款金额达34万余元。因客户病情需高频高额就诊,公司为客户优化了理赔服务,单次万元内理赔无需任何纸质材料,确保1至3日内完成理赔。
M女士2018年在某保险公司购买重大疾病保险,2022年2月底在华西医院被确诊为肺部肿瘤,但因该院床位紧张,无法及时入院治疗。公司接到报案后,于3月11日通过重疾绿通服务快速帮助客户安排了住院手续。4月22日客户提交重疾险理赔申请,公司于4月25日完成重疾险赔付,赔付金额70万元。
而K先生于2020年为其儿子小K购买多重保障,2022年6月3日,小K因病进行造血干细胞移植。保险公司知晓后及时上门服务,协助其准备相关资料,提交资料当日完成审核并支付111.64万元。客户收到保险金后非常欣慰,并对公司的绿通快赔及温暖贴心服务表示感谢。(完)