中新网四川新闻11月15日电 (刘刚 王旭妃 刘筱露)为持续深化“放管服”改革,进一步优化营商环境。今年以来,乐山市井研县行政审批部门聚焦群众的“急难愁盼”问题,强化党建引领“我为群众办实事”专项行动,积极开展“贴心、暖心、实心”服务,全力办好民生实事。
“贴心”服务聚人心
靠前服务、收集诉求,听取企业在项目建设、手续办理等方面的需求,及时召开政策解读会、项目推进会等,研究制定解决方案;健全机制简化流程,设立“个转企”和“企业开办”等专窗,绘制项目办理流程图,完善并联办理、容缺受理等制度;推进“证照分离”改革“全覆盖”,推广企业“全程电子化”登记,积极运用“营商通、一窗通”等网络办理平台,将企业注册登记时限由1小时提速至10分钟办结。
“暖心”服务解民忧
特殊群体“上门办”,开通老弱病残孕等特殊群体“绿色通道”,梳理特殊人群高频服务事项,材料送达“邮寄办”,积极开展“政邮”合作,推出审批结果免费邮寄服务,采取即投即邮的服务方式,保障审批材料安全高效送达;一件事项“一次办”,梳理办理量大、办理频率高的政务服务事项,形成“一件事”目录清单,设置“一件事一次办”服务专窗,依托“一体化”政务服务平台,开通网上办理通道,实现群众事项一次性办理。
“实心”服务惠民生
推动“网上办、指尖办、远程办”向基层延伸,将服务专网延伸至96个村,实现“县—镇—村”三级政务服务系统“一张网”运行,医保、社保等民生领域政务服务事项全程网办率达100%;拓宽金融服务功能,与县农村信用合作联社等金融机构签订“政务服务+金融”综合服务战略合作协议,打造农村金融综合服务站,增加金融服务事项;深化“政务服务+物流”战略合作,设置物流服务专区,实现“县—镇—村”三级物流网点“全覆盖”。(完)