中新网四川新闻4月1日电 (蒲振韬 汤雁)今年成都市武侯区围绕“立园满园”行动部署,以政务服务增值化改革为抓手,发布《“立园满园”政务服务工作方案》提出构建“1+2+N”服务阵地,推动政务服务向产业园区深度延伸,实现“园区事园区办,企业办事不出园”。近日,成都音乐文创园企业服务中心启动运营,把政务服务送到企业“家门口”。

成都音乐文创园企业服务中心位于武侯区国际城市设计产业中心,目前该服务中心已入驻区法院、区行政审批局、区人社局和浆洗街街道办事处等多家单位。据企业服务管家蔡心童介绍,管委会由4名班子成员担任企业服务组长,5名园区干部作为企业服务管家,为企业提供一对一专员服务,并配备了审批服务专员、专业政务服务设备、值班干部、常驻法律顾问、值班法官等人员,下一步还将根据园区企业需求,继续下沉所需事项和部门服务。
根据园区企业特点和需求,企业服务中心承担了企业登记、营业性演出许可审批等30余项政务事项,可实现简单事项当场办、复杂综合事项帮忙办,此外还有特色增值服务和预约办理服务。据蔡心童介绍说,以陪同办理为例,针对需要上级部门审批或许可的事项,由相关人员带领企业办理,同时为企业提供从政策咨询、项目申报、审批办理到后续跟踪等全流程、个性化、精准化的服务。
据区行政审批局派驻在该企业服务中心的服务专员李宁介绍,该中心在行政审批服务方面为企业提供了七种服务方式,以及五种服务制度。此外,企业服务中心还提供周六延时服务,更好地帮助企业办理相关事项。
据了解,成都音乐文创园企业服务中心集成了政府侧、社会侧和市场侧资源试图在园区打造生产、生活“一条龙”服务链条。入驻国际城市设计产业中心的企业代表朱小军介绍道,企业服务中心的落地为他们带来了很大的便利,节省了很多时间和精力。
截至目前,企业服务中心已经为多家企业解决了“棘手难题”,全力兑现“园区事园区办,企业办事不出园”的服务承诺,提升园区企业的获得感满意度。(完)