中新网四川新闻4月14日电 (曾慧敏 谭茹丹)在持续优化政务服务、提升民生福祉的征程中，泸州市纳溪区行政审批局始终坚持以人民为中心、以企业需求为导向，积极探索创新，勇于担当作为。从优化审批流程、提升办事效率，到倾听群众心声、解决急难愁盼，多点发力、多措并举，打出一套“组合拳”，努力书写区域高质量发展的民生答卷。

　　“套餐式”提效能。以“高效办成一件事”改革为切口，将关联性强、办理频次高的跨部门事项整合为“一站式”服务场景，实行一套材料、一次提交、同时受理、并联审批、证照同发的“套餐式”审批。今年已累计办理“一件事”618件，平均审批提速70%以上。

　　“精准式”解民困。畅通问题诉求渠道，持续推进“首问责任制”和“限时办结制”，完善12345涉企诉求快速响应工作机制，设置企业服务专员，常态化解决企业和群众“急难愁盼”问题。今年已办理涉企述求40余件，按时办结率100%。

　　“贴心式”优服务。面向企业、群众需求，广泛推行“延时服务”“上门服务”“预约服务”等特色服务，为企业、群众提供更加可感可知的优质服务，持续提升办事群众满意度。今年以来，累计提供特色服务70余次，获得企业、群众一致好评。(完)