中新网四川新闻2月26日电 (胡安富 李瑶)在乐山市五通桥区的茫溪桥头,一块“老地方副食经营部”的招牌已经挂了三十年。从不足二十平方米的小铺,到如今超过五十平方米的明亮店铺,这家小店的故事,藏着普通人也能成功的“生意经”。
萌新:诚信是最好的“金招牌”
三十年前,农村青年李光富带着几千元积蓄,在桥头租下一间不到二十平米的门面,开启了创业之路。
萌新初入,李光富面对琳琅满目的商品无所适从。客户经理第一次带他进货时,这个朴实的年轻人紧张得双手微颤。
“做生意就是做人”,这是李光富夫妇始终相信的道理。开业第一个月,一位老人买完东西后特意折返——原来李光富多找了10块钱。“农村出来的不容易,做人要实在。”这句话深深烙在了夫妻俩心里。
此后,他们立下三条“铁规矩”:所有商品从正规渠道进货,推荐商品按需匹配不多推销,收银找零必须反复核对。如今,“老地方”的诚信口碑在社区口口相传,不少居民宁愿多走几步路,也要来这里购物。
焕新:整洁小店也有“大学问”
走进现在的“老地方”,商品按类别分区陈列,价签清晰明了。很难想象,这里曾经商品堆叠拥挤,过道狭窄到需要侧身通过。
“店里干净,顾客才愿意多待一会儿。”老板娘这句话,他们坚持了三十年。
早期空间局促,他们面对琳琅满目的商品尚显生涩,反复请教客户经理及同行,始终坚持分类陈列:主营商品按品牌、价格纵向排列,价签清晰对应;零食与日用品分区摆放,高频商品置于触手可及处;柜台每日擦拭三次,货架缝隙不留积尘。
随着店面扩大,在客户经理的帮助下,店铺被科学划分为不同区域,设置清晰导视标识:日常消费区、重点商品区、便民服务区,还有形象墙展示主推商品,并靠窗开辟休息区,配备桌椅与饮水设施,提升顾客停留体验。“整洁不是成本,是投资”,李光富深有体会。
如今,店铺经过三次扩建改造,经营面积已拓展至五十余平方米,分区合理、动线清晰、灯光明亮,成为集商品陈列、便民服务、邻里交流于一体的社区生活驿站。
创新:数字脑让经营更“聪明”
早年手工记账时期,账目混乱、库存不清曾是困扰他们的难题。一卷卷账本堆在墙角,每到月底盘账,夫妻俩总要熬到深夜,还常因漏记错算闹心。
李光富夫妇逐渐意识到手工记账效率有限,开始主动探索更高效的管理方式。他们尝试分类记录,但库存不准、对账耗时的问题仍时常出现。
夫妻俩商量后,主动联系客户经理,开始尝试使用乐山烟草推广的智能收银设备,认真学习数据录入、库存管理和销售分析等功能。经过摸索和实践,他们成功将全店商品信息录入系统,使进、销、存全流程清晰可控,实现从“手工记”到“数字管”的跨越。
如今,打开收银机屏幕,实时销量、畅销排名、补货提示一目了然,系统还帮助他们记录顾客偏好。
“以前对账像打仗,现在几分钟就能搞定,”李光富的妻子正在整理货架,“现在每天省下两三个小时,能多和顾客聊几句,听听他们的需要。”这份精准,让小店在邻里间越发贴心。
数字赋能,不仅解放了人力,更让这家老店学会了“智慧经营”,在传统中长出新活力。
迎新:街坊邻居的“第二个家”
店里专设的休息区便是“邻里交流角”,几张桌椅,一壶热茶,既是老友相聚的角落,也成为初访客歇脚、融入社区的第一站。街坊邻居、八方游客在此邂逅寒暄,新客在闲聊中成了常客,小店在迎来送往中焕发新活力。
店主李光富夫妇心里有本“温情账”。他们熟记老邻居的习惯,也用心了解每位新面孔的偏好。无论新客老友,雨天借伞无需登记,游客问路现场手绘地图,购物不便随时提供帮助,特别是独居老人,他们主动提供送货上门服务。店里的便民服务区常备老花镜、急救箱、充电线等贴心物品,商品陈列清晰有序,处处透着对“人”的关怀。
三十年里,店铺几经变迁,但“迎新纳邻、守望相助”的初衷未变。如今,它不仅是采买日常的去处,更是整条街上连接你我的温暖客厅。
在追逐效率的时代,他们选择用三十年时光慢慢打磨;在习惯疏离的日常,他们仍愿为每一位顾客停下脚步。
这里的故事从未被时间冲淡,或许,“老地方”不老的秘密,就藏在这份“不老”的坚守里。(完)
