中新网四川新闻3月13日电 “真没想到，银行的人能专门来我们园区，认真听我们讲困难，还帮着一起想办法！”残疾人文创产业园王老师感慨不已。13日上午，在“3·15”国际消费者权益日前夕，成都银行联合成都市残疾人联合会，把一场特别的金融服务活动办进了“美丽工坊·蓉光闪耀”成都市残疾人文创产业园内。
这场以“金融爱心助残，守护安心消费”为主题的活动，成都银行走进产业园区，不仅通过无障碍的金融知识普及，为残疾人筑牢金融权益保护屏障，更深入园区为入园企业排忧解难提供“零距离”的金融服务，积极践行“金融为民”的初心与“金融向善”的温度。
手语翻译来帮忙 金融知识更好懂
活动当天，新的金融知识课堂在产业园二楼开讲——这是成都银行与成都市残联联合打造的“嘟嘟爱心助残小课堂”第一课。“嘟嘟爱心助残小课堂”未来将常态化、专门面向成都市残疾人朋友开设金融知识普及、消费者权益保护、金融反诈防非以及金融助残服务等课程，提升残疾人朋友的金融素养和反诈防非防范意识。
“遇到消费纠纷，可以通过哪些渠道维权？”“现在有哪些新型诈骗手段？”讲台上，成都银行讲师用通俗易懂的语言，结合生活中的常见案例，把金融知识和如何防范金融诈骗讲得明明白白。台下，残疾人朋友们专注地看着老师，不时点头微笑，有人还用手机拍下课件认真记录。互动提问环节，大家争相举手抢答。
小课堂边上，成都银行锦江支行还设立了金融服务咨询台，耐心解答残疾人朋友们提出的各种问题。
“以前去银行，有些词听不太懂，也不好意思多问。今天有手语老师，讲的都是生活中用得上的，心里踏实多了。”一位听障朋友课后用手语表达着自己的感受。据悉，这个小课堂将成为一项常态化、精准化的金融服务，帮助残疾人朋友更好地守护自己“钱袋子”。
面对面聊天 实打实想办法
据悉，“美丽工坊·蓉光闪耀”成都市残疾人文创产业园是成都落实中国残联等五部委“美丽工坊”残疾人就业增收项目部署的创新载体。园区秉持泛文创产业园发展思路，创新构建“1+23+N”残疾人文创产业布局，年销售额近1000万元，直接带动超千名残疾人实现就业增收。作为产业发展的核心枢纽自2025年8月试运行以来，市级核心园已吸引8家企业顺利入驻。
“我们是一个专注于残疾人职业技能培训与就业支持的公益项目，主要为企业定制工作服。但眼下最头疼的是回款慢，设备升级和原料采购又要垫资，资金周转压力太大了。”成都非裳美服装有限公司负责人的这番话，道出了许多助残文创小微企业的心声——无论是原料采购还是直播推广，“资金流”始终是制约企业发展的关键一环。
企业难处就是银行金融服务的切入点。成都银行锦江支行负责人现场表示：“资金周转确实是很多小微企业都会遇到的坎儿，尤其是咱们文创园还承载着那么多残疾人员工的梦想，企业稳了，他们才能稳。成都银行针对企业的不同发展阶段推出有惠抵贷、惠企贷、供应链融资等不同的产品，切实解决小微企业融资难的需求。同时通过服务业贷款贴息、银政产品贴息等多种手段，降低小微企业融资成本，为企业提供定制化的服务。”
随后，成都银行工作人员详细介绍了针对小微企业的惠抵贷、惠企贷等政策，并表示后续将持续走进园区服务企业，根据企业的实际经营情况提供有针对性的金融服务。
“我们与成都银行联合举办这次活动，就是希望搭建一个平台，让金融机构与残疾人员工企业面对面沟通，把服务真正送到需要的地方。”成都市残联相关负责人表示，金融支持是对残疾人创业就业的“及时雨”，希望这样的合作能长期坚持下去，让更多残疾人受益。
游园会+DIY沙龙 寓教于乐话权益
其实在这次产业园活动之前，成都银行的“3·15”系列活动就已经在多个社区热闹地办起来了。结合“三八”妇女节等节点，银行联合街道社区，把金融知识宣传变成了有趣的游园会和DIY手工沙龙。
居民们一边做着手工，一边听工作人员讲解反诈技巧；游园会则通过趣味游戏、知识问答等方式，理性消费的理念不知不觉就记在了心里。
从社区到产业园，从游园会到手语课堂，成都银行用一场场“接地气”的活动，把“清朗金融网络守护安心消费”的种子，撒播到市民群众心里。
“金融消费者权益保护，不是‘3·15’这一天的昙花一现，而应是365天不间断的制度与温暖守护。我们致力于让金融知识如春风化雨润物无声，渗透社会每一个细微角落，守护群众每一分珍贵信赖。”成都银行消保部相关负责人表示，成都银行将更坚定地恪守“金融为民”的根本宗旨，以持续的服务创新与模式深化，扎实推动金融知识普及与消费者权益保护工作，将其转化为让人民群众更具获得感、更感温暖的社会实践。(完)
