中新网四川新闻4月4日电 近日,在被誉为“亚洲医院管理奥斯卡”的亚洲医院管理大会(HMA)上,川北医学院附属成都新华医院消化内镜中心“3小时快速清肠”创新服务,获HMA官方报道并认定为行业标杆案例,实现从地方样本到亚太医疗标杆的跨越,让中国基层医疗创新获国际关注。
亚洲医院管理大会(HMA)是亚太地区医院管理顶级盛会,案例评选标准严苛,聚焦医疗服务创新、患者体验提升等核心维度,仅遴选具备行业突破性与推广价值的顶尖实践,入选案例代表区域医疗服务创新领先水平。
此次获奖的“3小时快速清肠”服务,此前已获评市级“改善就医体验”优秀案例,在地方医疗领域树立优质服务典范。此次跻身HMA标杆案例,是对医院综合实力与服务创新的权威认可,也印证该模式在流程优化、患者服务升级上的突出成效,具备全球行业推广价值。院方表示,这一荣誉是对医院坚守“以患者为中心”理念的最佳回馈。
长期以来,肠镜检查前传统清肠流程耗时久、体验差,患者需提前一天准备,身心负担重,不少人因此放弃检查。针对这一行业痛点,新华医院消化内镜中心深耕临床需求,通过技术与流程双重创新,将清肠时间压缩至3小时,打造“当天就诊、当天检查”的高效模式,大幅降低患者就医成本与身心负担,该模式已被国内多家医疗机构借鉴。
此次HMA认可,不仅是对单一服务创新的肯定,更为亚太医院管理提供新思路:医疗创新需扎根患者需求,聚焦就医痛点,以流程优化传递医疗人文关怀。
未来,川北医学院附属成都新华医院将以此为契机,持续深化服务创新,优化诊疗流程,同时积极推广成熟经验,助力行业整体服务水平提升,让更有温度的就医体验惠及更多患者。(完)
