中新网四川新闻7月21日电 为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境、促进消费扩容提质的决策部署，紧扣2026年“十五五”规划开局之年信用建设新使命，工商银行四川成都分行(以下简称“工行成都分行”)不断深耕本地消费市场，创新搭建支付场景。
成都都江堰市南桥社区地处景区核心客流地带，因为游客流量大，线下扫码支付成为该地的主流交易方式。长期以来，辖区不少商户习惯使用个人静态收款码开展经营，这不仅导致经营主体资质不明、交易溯源困难等监管难题，同时也使商户面临电信诈骗资金牵连、账务管理混乱等经营风险，成为文旅消费投诉高发的诱因。
为破解以上痛点，近日，由成都市市场监管局统筹，工行成都分行落地执行，联合都江堰市市场监管局在南桥社区，面向辖区民宿、餐饮、文创特产等50户小微商户开展放心收款码专题宣讲会，推动全国首创的“信用+放心收款码”模式走进基层商圈。
“政银+支付”协同治理
打造商户信用“身份证”
依托成都作为全国首批信用监管大数据创新试点城市的优势，工行成都分行主动担当、精准施策，根据成都市市场监管局业务需求，仅用时3周便推出全国首创的“放心收款码”，构建“政银+支付”协同治理新模式，推动信用监管从后台走向前台、从被动监管转向主动服务。
“放心收款码是成都立足信用监管大数据试点打造的全国首创信用信息嵌入消费支付场景应用，依托成都市公共数据开放平台搭建专属数据通道，依法依规将市场监管部门掌握的商户登记注册信息、经营状态、经营异常名录、严重违法失信名单等权威信用数据，同步对接至银行及支付平台，打破部门数据壁垒，实现权威信用信息可见、可查、可监督，区别于外地仅展示诚信承诺的普通收款码，真正做到以信用赋能消费安全！”宣讲会上，工行成都分行工作人员围绕放心收款码的推出背景、核心功能及实践意义展开全面解读。
“一站式”搞定
一“码”集成多项贴心服务
“有了这个放心收款码，遇到投诉不需要经历层层繁琐流程，我们直接在线上就可以和顾客沟通协商，小纠纷当场就能化解。”宣讲会上，南桥社区西街的餐饮商户李老板笑着说。他坦言，南桥是都江堰的“顶流”打卡地，外地游客多，这个码就像一张亮闪闪的“诚信名片”，不仅让游客掏钱更踏实，也能借助溯源、和解功能化解经营后顾之忧，做生意心里更有底了！
该放心收款码能够将信用实时公示，消费者扫码付款时，支付页面将自动展示商户主体资质、经营状态、失信记录等官方信用信息，同时引导商户珍视自身信用资产；其次，交易可全程溯源，收款码与商户证照绑定备案，每一笔交易均可留存完整凭证，既方便商户线上对账、规范财务管理，也为消费纠纷处置提供完整依据；此外，在资金安全防护方面，搭载银行专业反诈风控系统，可实时拦截涉诈资金转入，有效降低商户卷入电信诈骗、非法转账的法律风险，守护商户资金安全。
不仅如此，该放心收款码还具有纠纷一键和解功能，消费者使用支付宝、云闪付付款后，如果产生消费争议，可直接在支付订单内点击“对此订单有疑问”，与商户线上一键和解，目前，微信支付暂未开通该功能，相关负责人员正在持续进行对接沟通，一键和解功能将在后续逐步上线。
宣讲现场，工行成都分行工作人员现场为商户演示业务开通、日常使用、纠纷处理等全流程操作，直观清晰讲解各项功能。同时，针对都江堰南桥商圈商户经营特点，推出定制化金融服务方案，切实降低商户经营成本，助力小微商户稳健经营。
深化政银协作
擦亮“在成都，放心购”城市消费品牌
成都市市场监管局相关负责人表示，下一步将持续深化与工行成都分行的常态化政银协作，以都江堰南桥商圈为示范样板，稳步向全市重点文旅商圈、特色街区推广“信用+放心收款码”，力争年内实现全市5万户以上经营主体覆盖。同时，持续优化信用监管数据共享应用、完善诚信经营激励约束机制，不断健全“前端信用公示、中端交易溯源、后端一键和解”的全链条消费保障体系。
工行成都分行将以此次推广为契机，继续发挥国有大行在普惠金融、数字金融领域的专业优势，深化与政府部门、支付机构的协同联动，不断丰富“金融+信用+消费”服务场景，以信用监管与数字化服务深度融合，全力优化全域消费环境，为成都建设国际消费中心城市提供坚实支撑。(完)
