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中国银行四川省分行以“场景革命”探索金融宣教新路径
2026年06月18日 17:00 来源:中新网四川 编辑:祝欢

  中新网四川新闻6月18日电 在银行网点发放折页,在社区拉起横幅——这曾是金融知识普及的经典画面。然而,当生活重回烟火气,金融宣教如何真正“走心”?四川中行给出了一种新答案:不做“闯入者”,而做“场景中人”。

  2026年6月以来,一场围绕“文旅+消保”的场景实验在四川大地悄然展开。四川中行因地制宜、巧做文章,结合属地文化、民俗场景、人群特点打造差异化宣传活动,从资阳非遗糖画的甜蜜舌尖,到阆中古城坝坝茶的茶余闲聊,从北川巴拿恰商业街的警银摊位,到都江堰景区门口的随机问答,四川中行将金融消费者权益保护,化作了街头巷尾的一景、一物、一对话。

宣传现场。中国银行四川省分行供图

  糖画里的金融课:把“风险提示”熬成甜

  在资阳,消保知识不再只是印在纸上的条文。分行邀请民间糖画艺人,以糖为墨,绘制出一幅幅“反诈糖画”。群众学习一条消保知识并参与问答,便能领走一份可品尝的“风险提示”。

  “糖画甜,反诈的话记得更牢。”一位带着孩子的家长笑道。这里没有枯燥的说教,只有充满烟火气的互动。当工作人员在糖画摊前与老人聊起养老诈骗,当孩子们在转动知识大转盘时记住“不乱点链接”,金融知识就这样悄无声息地完成了从“被动接收”到“主动参与”的跨越。

宣传现场。中国银行四川省分行供图

  盖碗茶里的龙门阵:把“防骗术”聊成家常

  如果说在资阳是“做减法”——用趣味消解知识的距离感,那么在成都,则是“做加法”——为文旅场景增加安全的厚度。

  在府南河边的老茶馆,工作人员没有摆讲台,而是端一杯茶,用当地方言与茶客们摆起龙门阵。“冒充亲人借钱”“短视频刷单返利”……一桩桩本地真实案例,在茶香中被拆解得清清楚楚。与此同时,另一队人马穿梭于河畔商铺,针对“收款码被调包”“虚假订单刷单”等商户痛点,进行一对一讲解。

  “以前觉得银行来了就是要办卡,现在觉得他们是来帮忙看钱包的。”一位商户的感慨,道出了这场“场景革命”的核心变化:银行与群众的关系,从“业务往来”变成了“安全共同体”。

宣传现场。中国银行四川省分行供图

  商圈里的守护联盟:警银联手,让安全感“可视化”

  在绵阳北川巴拿恰商业街,安全感被进一步“可视化”。分行联合当地公安,打破了过去各讲各话的壁垒。银行讲八项权利、洗钱套路,民警讲非法集资、反诈防骗。当穿制服的民警与穿行服的工作人员站在一起,群众获得的是一种“双重确认”的信任感。

  “民警讲案子,银行讲法子,骗子就没空子。”现场的一位羌绣商户说。这种“专业+权威”的组合,让宣教不再是软性的提醒,而是带有震慑力的防护网。

  景区里的流动课堂:让“不小心”变成“不上当”

  在都江堰和成都文殊坊,宣教变得更加轻量化和随机化。工作人员没有大阵仗,而是穿梭于人群之中,随机采访游客,针对性讲解低价游诈骗、虚假消费陷阱等旅游场景高发金融风险。

  “免费进景区?低价一日游?扫码送景区周边?”来自省外的王女士在都江堰景区门口被“拦截”后,反而觉得庆幸:“这种随机采访比发传单有用,因为戳中的是我当下的念头。”

  宣教逻辑的升维:从“物理位移”到“化学融合”

  纵观这一系列动作,四川中行正在完成一场金融宣教的底层逻辑迭代:从“五进入”的“物理位移”到“场景+”的“化学融合”。这不是简单的场地更换,而是深入理解人们在不同场景下的心理与需求。游客在景区需要防骗提醒,商户在经营中需要资金安全,老人在茶座需要情感陪伴,金融消保恰好可以在这些时刻“补位”。

  文旅场景人流密集、场景多元、受众广泛,是金融教育宣传的天然“流量入口”。消保不是“要你听”,而是“在你身边”;金融教育不是冷冰冰的条文告知,而是一场有共鸣、可参与、能记住的公众对话。四川中行工作人员表示:该行将继续深化“文旅+消保”模式,不断丰富宣传形式、延伸服务触角,让更多文旅地标成为流动的消保课堂,持续推进金融教育走深走实,在巴山蜀水间绘就一道“金融为民”的亮丽风景线。(完)

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