场馆入口,排成长龙;展览大厅,人头攒动……随着炎夏的临近,近日,成都博物馆热度持续攀高。今日,记者从成都博物馆获悉,成都博物馆从2024年7月9日到8月31日将延长开馆时间,并采取全新的“刷证入馆”机制等,规范博物馆管理,满足观众观展热情,让大家获得更高质量的参观体验。
延时开放、刷证入馆每日19时放票2万张
7月9日到8月31日,成都博物馆将延时开放。周日、周二至周四开放时间为9:00—18:30(17:30停止入馆);周五、周六(周末儿童博物馆)开放时间为9:00—20:30(20:00停止入馆);周一闭馆(国家法定节假日除外)。
为了确保观众的观展权益,打击“黄牛党”,让更多观众走进博物馆,成都博物馆严格实行实名制预约核销入馆机制。来馆观众检票时需要出示本人订票证件原件(居民身份证、外国人永居证、护照等):使用身份证和外国人永居证预约的观众,凭有效预约证件刷证入馆;使用护照、港澳通行证等证件预约的观众,凭相关预约证件在票务咨询窗口换票入馆;未成年儿童在预约时系统将自动生成二维码,可刷码入馆;60岁以上老年人、残疾人、现(退)役军人、特展购票观众,可凭相关证件免预约,在票务咨询窗口换票后经专用通道入馆。
此外,博物馆已经延长预约周期,从提前5天延长至提前14天,每日19:00开放新一天的门票预约,每日提供2万张线上门票,并将根据馆内当日客流情况动态调整临时放票,精准管控瞬时人流量,让您获得最优的参观体验。
打击违规、贴心服务保护观众参观权益
在近期例行系统查验中,我们发现存在多个异常账号,违规占用门票资源,严重损坏了广大观众的参观权益。为此我们对预约规则进行升级,采用更有效的技术手段规范管理,提升优化预约环境,满足更多观众持续高涨的参观热情。目前,已有10个存在异常行为账号被馆方列入预约系统黑名单。
馆方表示,为确保公平性,每个微信账号每个参观日可享有2次预约机会(不包含退票)。若账号在7天内预约次数超过3次,或30天内预约次数超过10次,将被系统判定为异常账号,其预约资格将被永久冻结。对性质恶劣,不当获取预约数量较大的行为,将做报警处理。
除此之外,系统还引入图形验证码功能,加强账号身份验证,防止恶意刷票行为;应对家庭预约(多人预约),允许一个手机账号同时为三位观众进行预约,简化家庭(多人)参观流程。同时成博已更新门票预约网页端和手机端界面,支持中英文双语,境外观众可以进入成博预约系统英文版本输入邮箱地址,系统会向邮箱发送预约验证码,填入验证码,即可完成预约。上述调整措施将于2024年7月8日起全面施行。
同时,针对暑期观展,成博也已启动一系列防暑降温措施,致力于提供凉爽舒适的参观环境:在馆外排队处常备有防暑降温喷雾、冷风扇、遮阳伞等设备设施,每日提供现煮凉茶,为您消暑解渴;在馆内咨询台处您可获得常用防暑药品等。
记者 王茹懿
(来源:成都日报锦观新闻)