针对共享充电宝行业乱象,川观新闻此前发布相关报道,直指共享充电宝“充电慢、收费贵、归还难”等问题。报道发布后,引起有关部门关注。9月8日,成都市保护消费者权益委员会向记者表示,近日已组织共享充电宝行业多家企业召开座谈会,近期将发布行业自律公约,进一步规范市场发展。
成都市保护消费者权益委员会提醒消费者,使用共享充电宝时要注意优先选择信誉良好、公众认知度高、客服响应及时、投诉渠道畅通的品牌商家,降低使用风险。租借前要仔细检查充电宝本身是否贴有3C认证标识,确认其符合国家安全标准,同时检查电量是否充足,外观是否存在变形、鼓包、渗液或破损等异常情况,以免带来安全隐患或影响使用体验。还需仔细阅读计费说明,确认免费使用时长、每小时收费标准及单日封顶价格,避免因忘记归还或无归还空位导致高额扣费。可通过官方平台查看附近网点及可用空位,优先选择网点密集的商家,以免无法正常归还。归还时须确保设备插稳到位,并通过App或小程序确认归还成功且计费停止。
此外,使用共享充电宝时,应避免连接可疑的USB接口或扫描来源不明的二维码,防止个人信息泄露或手机被植入恶意程序。建议通过正规平台扫码租借,并定期检查账户扣款记录。(四川日报全媒体记者 刘佳 史晓露)