中新网四川新闻7月24日电 (记者 刘忠俊)记者24日从四川省保护消费者权益委员会获悉，2026年上半年四川消费投诉分析报告已正式公布。数据显示，上半年该省共受理消费投诉39941件，解决30889件，为消费者挽回经济损失1418.43万元，其中经营者欺诈加倍赔偿6.24万元；累计接待消费者咨询2.09万人次。

　　投诉分析报告显示，投诉性质统计方面，质量问题投诉量最高，达11249件、占比28.16%。后续依次为售后服务(18.05%)、合同问题(11.51%)、安全问题(10.33%)、价格问题(10.08%)，虚假宣传、计量、假冒等问题占比相对较低，其余复合型及疑难问题占比8.18%。

　　从统计数据来看，商品服务质量纠纷仍是消费者维权的主要方面，投诉总量位居第一。与上年同期相比，涉及安全方面的投诉增幅第一，说明消费者对消费安全的关注度在不断提升；而质量问题的投诉下降明显，折射出商品和服务质量水平在提升。

　　按商品种类划分，食品类、家用电子电器类和日用商品类投诉量位列商品类投诉前三。与2025年同期相比，食品类投诉占比大幅上升，食品安全问题仍是消费者的关注重点。而家用电子电器类、房屋及建材类、服装鞋帽类等品类投诉占比呈下降趋势。

　　按服务种类来分，涉及生活、社会服务、教育培训服务、销售服务投诉量居服务类投诉前三位。与2025年同期相比，生活、社会服务类，教育培训服务，旅游服务等投诉占比呈上升趋势，而电信服务、销售服务、卫生保健服务等投诉占比呈下降趋势。(完)