中新网四川新闻7月14日电 为持续优化辖区群众就医体验,丰富“互联网+医疗健康”便民服务场景,成都高新区社区互联网医院近日全新推出药品配送便民服务,构建“线上问诊、在线开方、线上缴费、药品配送到家”一站式闭环就医体系,减少群众往返医疗机构次数,让辖区居民看病就医更省心、便捷、高效。
作为全省首个社区互联网总医院,成都高新区持续迭代升级智慧医疗服务。此前,平台已实现线上复诊、自助开单、检查报告在线查询解读、预约挂号、互联网家医签约等多项便民功能,有效解决了群众就医排队久、往返跑、咨询难等问题。据了解,自2024年10月社区互联网总医院上线,总服务超43000人次。
“此次全新上线的药品配送服务,是针对居民就医痛点的又一升级。”成都高新区卫健局相关负责人介绍,居民通过“健康高新”小程序完成线上复诊、医生开方、线上缴费后,无需前往社区卫生服务中心取药,可直接选择药品配送服务,在家坐等药品上门,彻底告别“看病跑一次、取药再跑一次”的繁琐流程,尤其便利了高龄老人、残障人士、上班族及行动不便的居民。
为便利群众购药取药,“健康高新”小程序携手邮政开通专属药品配送服务,全方位保障市民购药、信息与消费安全。配送由邮政专业团队承运,运输流程标准化管理,物流轨迹实时查询、全程溯源。配送资费透明亲民,所有收费明码公示。在配送与收费规范的基础上,平台同步筑牢隐私安全防线,对居民处方、就诊等隐私信息全程加密存储,严守医疗保密规定,严防信息泄露。
此外,支付统一采用线上预付模式,居民完成问诊开方、选择配送服务后,可直接在“健康高新”小程序内一次性结清药费及配送费,切实守护群众就医与消费双重权益。
下一步,成都高新区卫健局将持续优化社区互联网医院服务体系,不断完善配送服务细节、提升配送时效、丰富便民功能,以数字化、精细化、暖心化的智慧医疗服务,持续提升辖区居民就医获得感与幸福感。(完)
