经济发展，电力先行。2023年以来，国网成都新津供电公司把加大助企纾困作为提升当地营商环境重要举措，以更高的站位、更细的服务，持续在提供优质服务上做“加法”，进一步降低企业生产成本，致力打造高质量供电、高品质用电的电力营商环境，提升用电客户“获得电力”服务水平，促进地方经济稳进提质，为新津实现全面振兴新突破提供强劲动能。

　　“主动担当、靠前服务”赢得客户信任

　　“流程一直按我们的计划进度来推进，服务真的太好了。”新津区石笋街小学分校项目负责人李经理说。据了解，新津区石笋街小学分校项目位于新津区花源镇，是新津区重点项目之一，该项目建成后办学规模36个班、1620学位，总建筑面积约2.38万平方米。立项之初，国网成都新津供电公司一直关注该项目进展情况，采取“客户经理+项目经理”服务机制，及时跟进项目动态，项目目前已竣工。

　　“我们主动靠前服务，精准对接客户用电需求，全过程跟踪服务客户，做到项目进度、用电需求‘两清楚’，助力重点项目设跑出‘加速度’。”国网成都新津供电公司负责人王刚说。“良好的营商环境和可靠的供电保障，让我们落地新津有了更大的信心和动力。”新津区石笋街小学负责人表示。

　　“刷脸办”“一证办”提升“获得电力”便利度

　　“我以为办理用电申请会很繁琐，结果这么快就办完了，服务感真的太好了。”8月15日，新津废旧金属物资回收公司负责人刘景宁在国网成都新津供电公司宝墩供电服务站进行用电报装申请时感叹到。

　　原来，四川省电力公司“刷脸办电”功能正式上线，为进一步优化营商环境工作，新津公司积极向用户推广“网上国网”APP、“国网四川电力”微信公众号、“天府市民云”APP的“刷脸办”“一证办”功能，在让客户切实体验到高效、便捷的办电方式的同时，有效提升业扩报装效率、缩短了办电时间，最大限度的实现了便民、为民、利民服务，由此得到了客户的广泛赞誉和一致好评，全面助力营商环境提质增效。

　　“刷脸办”“一证办”功能可以更便捷地帮助客户实现用电需求办理，通过在“网上国网”APP、“国网四川电力”微信公众号、“天府市民云”APP的人脸识别”模块完成实名信息认证后，以往需要手动上传到系统的资料，如今可以自动从政务服务平台获取不动产权电子证照信息，不用带相关证件即可完成用电报装申请，实现让“数据跑”代替“人力跑”。

　　此外，“刷脸办”和“一证办”的上线还解决了办电“四不限”问题。实现时间不限，居民和小微企业24小时可随时办电；实现地域不限，不管是身处偏远农村，还是在省外、国外，居民和小微企业可方便办电；实现天气不限，无论高温酷暑、天寒地冻还是刮风下雨，居民和小微企业均可足不出户办电；实现方式不限，居民和小微企业均可无需准备纸质或电子证照，可直接由政务系统调取。

　　国网成都新津供电公司以提升供电质量为抓手，持续优化营商环境，强化优质服务，以“最简流程、最优方案、最短天数”为申请用电企业提供最优质的业扩报装服务，全力满足企业生产和群众生活用电需要，提供强有力的电力保障。(唐诗雨)