为落实审判质效优化提升工作,近年来,万源市人民法院聚焦上诉案件流转时间过长、付出人力成本过高等问题,多措并举提升移送管理效率,让上诉流转驶入“快车道”。2024年来,上诉案件平均移送天数25.49天,同比减少43.14天,当事人对司法事业的获得感和满意度进一步提升。
推行网上立案机制。大力推广“人民法院在线服务”四川平台,畅通网上立案渠道,提高网办率,保障当事人诉讼权利。积极运用院内新媒平台,发布上诉流程指引,图文并茂展示各流程细节,确保当事人“一看就懂”“一学就会”。设置12368短信通知,让当事人第一时间了解上诉案件办理实况,解答过程中存在的疑难问题,确保全程沟通无障碍。2024年来,网上处理上诉案件129件,发送短信129条,解决问题153个。
组建集约送达小组。成立集约送达中心,优化人力资源配置,明确责任分工,组建民事、行政的送达小组,将传统的分散式送达转为集中的专职式送达。由各业务庭发起送达需求,送达小组秉承“线上为主、线下为辅、全程留痕”的宗旨,综合运用电子送达、邮寄送达、直接送达等方式进行材料送达,缩短了流转时间,提高为民办事效率。2024年来,集约送达小组执行任务6807次,送达相关材料6807份,送达率为91.84%。
实施无纸移送卷宗。围绕审判各环节、全流程,以“办案现代化、办公无纸化、管理数据化”为导向,引入社会化外包服务,将上诉全要素纳入“无纸化办案”模式,统一运用“天府智诉”平台,数据驱动上诉资料一键达至中院,2024年,通过该方法送达上诉材料257份,材料流转时间同比缩短2-7天,进一步释放了人力资源,真正实现上诉材料送达的“零在途”。
开创邮政专递模式。深入推动万源邮政和法院的沟通合作,充分整合司法资源和社会资源,打造“有卷必送、即收即达”的送达综合服务站。并签订保密协议,定制文件流转密码箱,设置专人专岗负责移送文件,极大提升文件流转的安全性和保密性,真正实现安全、高效、便捷。自启用以来,该院已通过邮政送达48件上诉案卷,案件流转时间从4.2天缩短至1.1天,进一步减轻了当事人诉累。
下一步,万源法院将积极探索“智慧+送达”模式,在人力、物力、技术三方面三管齐下,以快捷化、专业化、精细化的服务不断满足人民群众多元化的新需求与新期待,实现全功能“一站式”司法送达服务,为万源法院高质量发展按下“快捷键”!(李雪莹、魏祯)