中新网四川新闻2月6日电 春节假期，达古冰川风景名胜区管理局干部职工舍小家，顾大家，始终坚守并奋战在景区一线岗位，从细处着手，向实处发力，扎实有效开展假日旅游服务保障工作，合力确保广大游客在景区安全游、快乐游、舒心游、放心游。

　　一是抓实安全措施，确保游客安全游。以“隐患就是事故”的理念，聚焦景区道路交通、旅游设施、森林防火、地质灾害、消防安全、游客游览安全等重点领域和关键环节，全方位、拉网式排查整治安全隐患5个。完成对50台观光车的维护保养、保险购买和年度审验工作。按照日接待5000人次的最大承载量，储备并投入观光车辆60台，增聘“天天工”驾驶员30人。针对强降温极寒天气，景区及时采取观光车套防滑链条、路面抛洒盐巴和铺设草垫、重点路段动态开展铲冰除雪等方式，确保观光车运行和游客游览安全。并免费开放索道下站高原救助站，并协调县级医疗机构医疗人员组成医疗保障组，驻点开展医疗急救，及时有效处置游客高反等突发情况30余起，实现景区安全平稳有序。

　　二是抓优服务保障，确保游客快乐游。根据景区最大承载量和索道最大运力，制定落实高峰期游客分流措施。采取提前上岗、提早运营、错峰游览、延时服务等措施，确保游客快速入园并尽情游玩。252名员工组成17个服务保障工作组，下沉一线、靠前服务、主动服务，以“一张笑脸、一声问好、一把椅子、一杯热水、一趟搀扶、一场讲解、一次提醒”“团宠式”服务广大游客，让他们感受到冰川“温度”，其间为游客免费发放一次雨衣4000余件，提供开水5000余人次，开展景区咨询服务、安全提醒、宣传讲解、动态保洁等志愿服务10000余人次，开展旅游市场整治和联合执法22次，有效规范旅游市场，合力塑造“大冰川”旅游品牌良好口碑。

　　三是抓新宣传营销，确保游客舒心游。整合营销资源，扩大宣传矩阵，多渠道、多领域、多方位宣传推介，吸引更多游客来达古冰川打卡消费，其中微信公众号、头条号、小红书等9个平台共发布冬季旅游资源宣传推文105条，合计阅读量近1000万人次；官方抖音、视频号推送宣传短视频22条，观看量500万人次；各媒体平台推文50条，阅读量近1800万人次；针对自驾车主，通过广播实时播报冬季旅游资源，覆盖600万车主；1月28日至2月3日期间，通过10余家视频号和抖音平台，开展“共赏祖国的万里山川，同过欢乐的中国新年”为主题的景区实时雪景直播，7天合计观看达1461.6万人次，点赞量243.9万次。大年初一至初四，策划推出“4860冰川之巅观日出”和“原乡研学行”定制旅游产品，有效丰富旅游产品供给，提升游客体验，实现旅游市场“有人气、有氛围、有影响力”。(完)