中新网四川新闻8月8日电(吴娟) 7日，第12届世界运动会在成都盛大开幕，全球目光聚焦这座开放包容的”雪山下的公园城市”。中国银行作为此次成都世运会官方供应商，以专业、便捷、温暖的金融服务，成为各方来宾的“金融管家”，充分展现中国金融服务的国际化水平，为这场国际体育盛事注入金融温度。
“来华通”APP助力 来蓉外宾畅享数字生活
“这个APP太方便了！”一位法国嘉宾根据中国银行“来华通”APP的导航指引，到达了成都熊猫基地。他兴奋地表示：“翻译、导航、买机票火车票、预约看熊猫，这个APP都能搞定。”
据悉，“来华通”APP(英文名称BOC Compass)是中国银行创新推出的境外来华综合服务平台，集支付与生活服务于一体，整合多语言翻译、AR实景导航、特色餐饮、购物推荐、离境退税、住宿、旅游资讯服务，为境外来华人员提供吃、住、行、游一站式便利。
中国银行四川省分行相关人员介绍，为保证成都世运会期间服务顺畅，该行在对口服务的成都世运会官方接待酒店设立专业团队驻点，帮助各方嘉宾享受高效、便捷的数字化体验。
打造无忧支付体验 现金需求随时响应
“没想到我的美国运通卡在这里刷卡这么顺畅，完全不用担心支付问题。”正在成都凯宾斯基饭店办理入住酒店的观赛嘉宾赞叹道。
成都凯宾斯基饭店是成都世运会官方接待酒店之一，随着成都世运会的开幕，该酒店迎来了包括赛事成员在内的众多国际嘉宾，外卡支付业务也逐渐迎来高峰。
作为凯宾斯基饭店的外卡收单银行，中国银行在酒店内特别设立“金融服务驿站”，全面支持VISA、MasterCard、美国运通、大来卡、JCB五大国际卡组织的受理服务。
为确保服务通畅，该行还特别建立应急处置小组与快速响应通道“双保险”：外卡业务应急处置小组提供7×24小时全天候服务，及时响应商户咨询、设备报修等需求；快速响应通道确保支付问题第一时间解决，全力保障赛事期间外卡收单服务的稳定运行。
此外，中国银行还迅速在酒店大堂增设一台ATM机，支持境外发行的银联、VISA、MasterCard、美国运通、JCB等主流银行卡24小时取现及余额查询，同时提供中英双语界面，让操作更便捷。为进一步提升支付便利性，该设备特别配备100元及10元小面额人民币，满足境外来华人士灵活的现金需求。
一位外国友人表示：“深夜抵达后急需现金，这台ATM解决了我的问题，英文操作界面也很贴心。”
文化体验融入网点 业务打卡一站满足
“昨天开幕式我有事没去成，正想周末去世运广场找找文化墙拍照打卡呢，没想到中行也有打卡点。”刚刚办理完业务的刘女士高兴地说。
根据人民银行工作安排，成都世运会期间，金融机构在保障赛事侧金融服务的同时，也要保证城市侧金融服务与世运文化融合。
中国银行四川省分行以辖内经营网点为依托，以欢快流畅的线条与色调，融合世运项目制成打卡点，让到店办理业务的客户也能感受到世运氛围，实实在在接触到这件发生在成都市民身边的体育盛会。
目前，该行在绿色金融特色网点龙泉驿东区音乐公园支行、科技金融示范馆所在地实业街支行等18个网点设立打卡点，随时欢迎各方客户到店。
中国银行相关人员表示：“我们将充分发挥跨境金融优势，以高标准服务为成都世运会保驾护航，向世界展示中国金融业的专业与温度。”(完)
