中新网四川新闻12月12日电 (刘刚 兰艳 李慧玲)近日，由自贡市贡井区委社会工作部主办、自贡市社会组织社工和社区治理服务中心承办的“贡创数治·井上云梯”主题培训，在贡井区社会工作综合服务中心举行。

培训现场。贡井融媒 供图

　　据介绍，本次培训聚焦社区治理的全新维度—如何以产品设计思维优化居民服务，将治理理念转化为可感知、可参与、可获益的民生体验。同时，培训引入了“服务设计”这一以人为本的创新方法论，推动治理模式从“管理导向”向“体验导向”深度转型。

　　当天，在主题分享环节，社会工作相关老师以鲜活案例为切入点，系统阐释了基层治理理念向服务设计方案的转化路径，通过专业分享为街道、社区及社会组织代表提供了全新工作视角与实用工具参考。

　　“我们要像企业经营用户体验那样，关注居民在社区生活中的每个触点与真实诉求。”活动主办方相关负责人表示，希望通过系统性融入服务设计理念，助力基层工作者构建更优质、高效、暖心的社区服务体系。

　　据了解，作为贡井区省级城乡社区治理“创特色”项目的实践，本次培训旨在汇聚多元智慧，共同打造“贡创数治·井上云梯”特色治理模式，构建起需求与资源精准对接的“民生云梯”，提升居民的获得感、幸福感与安全感。

　　据本次活动满意度调查显示，参与者对这种聚焦方法创新、突出实战应用的培训给予了高度认可。大家一致认为，服务设计思维为破解治理难题提供了全新路径，让居民真正成为社区服务的“首席体验官”，推动基层治理向更精细、更有温度的方向发展。(完)