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从“要我做”到“一起做” “城市管理合伙人”让治理更有温度
2026年04月10日 20:17 来源:中新网四川 编辑:韩金雨

  中新网四川新闻4月10日电     题:从“要我做”到“一起做”  “城市管理合伙人”让治理更有温度

  作者 成城

  “双流好市给了咱安稳的经营阵地,更让我们成为了城市管理的一份子,这份归属感比啥都珍贵!”成都双流区龙桥集鲜榨果汁摊主雷小平的一番话话,正是“双流好市”众多商户的共同心声。

  据了解,双流区城市管理和综合行政执法局紧盯市容秩序短板,坚持“疏堵结合、协同共治”,打造“双流好市”临时便民疏导点,通过推行“街长管家轮值制”、建立多方联席会议机制、健全“1+N”制度体系三项创新举措系统发力,以此推动流动商贩从“治理对象”到“治理力量”的悄然转变,探索出一条兼顾民生需求与城市秩序的治理新路径。

  人民城市人民建,人民城市为人民。近年来,成都市城市管理系统积极探索“城市管理合伙人”创新实践,通过整合资源与优化治理,实现城市管理与服务双向提升。

改造后的龙桥集。成都城管委 供图

  街长管家守烟火

  流动商贩变身共建者

  天刚蒙蒙亮,龙桥集的商贩雷小平便开始忙开了,摆好果汁摊位的同时,顺手清扫起周边卫生。作为龙桥集当天的轮值“街长管家”,每天这一抹自然而然的“顺手”,正是双流好市赋予他们“街长管家”轮值制的生动体现。

  2025年2月,双流区城市管理和综合行政执法局正式启动“双流好市”建设,摒弃“一禁了之”的简单治理方式,通过实地勘察、科学规划选址,为散居街头的流动商贩打造龙桥集等专属经营空间,创新推行“街长管家轮值制”,吸纳原流动商家加入好市,轮流担任“街长管家”,负责市集卫生保洁、秩序维护、纠纷调解,还协同开展周边流动商贩规劝引导,让他们从“被动接受管理”真正转变为“主动参与共建”。

  说起从前,雷小平满是感慨:“以前到处流动摆摊,生意不稳定,人身、财产安全也没个保障。”龙桥集落地运营后,他实实在在感受到了变化:“摊位固定了,安全保障了,收入更高了。”因为年轻、性格活泼,雷小平主动请缨成为首批“街长管家”。在他心里,这份职责格外实在:“打理好市集,就是守好自己的家。”

  如今的龙桥集,果香与美食香交织,摊主各司其职、互相监督,昔日的城市管理痛点,已然变成满是温情的市井打卡点。

  多方协同搭平台

  市集运营有章法

  晌午的民大小集客流渐旺,双流寺圣社区企业管理员李恒正穿梭在各个摊位间,一边询问摊主的经营情况,一边记录着大家的诉求,摊主们反映的电力保障、证照办理等问题,都是他即将提交到联席会议上的重要内容。

夜间繁华的民大小集。成都城管委 供图

  作为城市管理部门与商户之间的专职联络员。李恒是民大小集筹备组核心成员,也是商家与社区、城管部门之间的“关键联络员”,李恒深知,双流好市能顺利落地、有序运营,离不开联席会议机制的坚实支撑。

  筹备初期,小区居民、周边商家、流动商贩的共融问题,再加上场地供给、电力接入、证照办理等实际难题,让市集筹备步履维艰。

  “我们就是要把三方的心结都解开,让流动商贩真正融入社区,当好‘城市合伙人’。”李恒带着团队分头行动,召开居民户代表会、商家坝坝会、流动商贩坝坝会,把各方诉求听进去、讲明白,再通过“区级部门+镇(街道)+村(社区)”联席会议协调资源,既为市集划定经营边界、明确卫生标准,保障居民生活不受影响,也通过业态管控避免恶性竞争,兼顾周边商家与流动商贩的经营需求,一点点统一思想、凝聚共治共识。

  市集顺利运营后,李恒成了社区、部门与摊主间的“连心桥”,一头对接管理部门的规范要求,一头服务摊主的经营需求,让流动商贩在合伙人的身份下,安心经营、有序参与。

  如今的民大小集,商户配合度极高,经营氛围愈发浓厚,不仅成了他们安稳经营的温暖港湾,更成了周边居民家门口的“幸福市集”,真正实现了“社区放心、商户安心、居民舒心”的多方共赢。

  制度护航聚合力

  城市烟火暖人心

  夜幕下的双流万家集烟火正浓,眼镜烧烤摊主袁绍雄的摊位前坐满了食客,他一边麻利地翻烤着食材,一边笑着跟熟客打招呼,同时还不忘在摊主交流群里提醒:“大家注意保持摊位卫生,对照评比标准做好自查。”

  这个由袁绍雄带头搭建的交流平台,如今成了万家集摊主们的“暖心港湾”,而让市集经营更规范、更有序的,还有双流区为双流好市量身打造的“1+N”制度体系。

  双流区针对市集选址、经营、管理等关键环节,细化实操指南与工作流程,出台临时便民疏导点建设管理指南,配套选址负面清单、点位设置和撤销办法、激励办法、商户评比办法等,划定管理边界,明确经营规范与量化考核标准,让市集运行更制度化、更规范化。

  “市集有制度管着,我们以合伙人身份互相监督、互相帮衬,生意才能越做越红火,日子才能越来越安稳。”袁绍雄的话,说出了所有摊主的心声。

  在制度护航与温情互助的双重加持下,万家集的摊主们拧成一股绳,主动维护市集卫生、倡导诚信经营、互相搭手帮扶,让市集的烟火气里,既藏着规范有序的治理底色,更满是邻里相融的民生温度。

热闹非凡的万家集。成都城管委 供图

  截至目前,双流区全区已建成双流好市17个,归集流动商贩750余户,带动就业1500余人,好市周边交通拥堵指数下降15%、执法投入减少67%、投诉量下降75%,让城市烟火气与秩序美深度共生。从街头漂泊的流动商贩,到有固定阵地的经营者,再到参与城市治理的“城市管理合伙人”,双流好市的每一步实践,都是双流区以民为本、创新治理的生动体现。

  一方好市,藏着城市的治理智慧,更装着百姓的烟火幸福。“双流好市”让普通流动商贩成为城市发展的“合伙人”,既为他们安了家、为城市留了烟火,更让城市在共治共享中更有温度、更有活力。(完)

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