为深入贯彻党的二十大精神,推动区内基层党建和物业服务的深度融合,切实破解社区治理“最后一公里”难题,7月9日,成都市新都区物业行业综合党委联合区物业管理协会,组织祯晏物业、恒德物业等区内重点物业企业负责人,前往高新区保利“星火”社区下辖项目开展专题学习交流,此次活动旨在对标先进地区治理经验,通过实地“取经”,深入学习党建引领物业管理的创新实践,为提升新都区物业服务品质与基层治理水平注入新动能。
学习组先后走进保利心语观园、保利百合花园项目,通过实地察看、现场交流、座谈探讨等方式,详细了解项目在党建引领物业服务升级、小区治理机制搭建等方面的具体做法和运行成效。针对项目标准化打造的党建工作阵地,学习组重点观摩了“五有”建设成果——完善的配套设施、固定的活动场所、规范的标识标牌、鲜明的党旗标识、健全的工作制度,逐一梳理阵地规范化建设的实操标准,为区内物业企业打造“红色堡垒”提供了可复制、可推广的样板。
在小区治理机制建设方面,项目专设的矛盾纠纷调解室、多元协商议事体系给学习组留下了深刻印象。特别是项目“网格员驻点物业中心”创新办公模式,有效打破了社区网格化管理与物业服务之间的壁垒,将治理力量下沉到小区一线。通过搭建多方联动议事平台,项目实现了居民诉求的闭环处置,将调解窗口前移至单元楼栋,为物业矛盾纠纷前端化解、多元调处提供了有力支撑,真正做到了“小事不出小区,矛盾就地化解”,构建起快速响应、多元共治的基层治理闭环。
参与学习的企业负责人纷纷表示,此次对标学习不仅开阔了视野,更找准了自身在服务理念与治理效能上的差距。未来将把学到的“真经”与自身项目实际紧密结合,切实转化为提质增效的具体路径。新都区物业行业综合党委相关负责人指出,此次研学是推动全区物业行业高质量发展的重要一环。下一步,行业党委将持续搭建跨区域互学互鉴平台,引导物业企业将党建引领贯穿于服务全链条,不断完善小区矛盾多元化解机制,以精细化服务提升治理效能,切实将学习成果转化为解决群众急难愁盼问题的实际成效,不断增强群众的获得感与幸福感。
