中新网四川新闻12月15日电 (金晓东 罗心平 罗松)“我有3年时间没有回家了，父母已经70多岁，我想尽快回家看看他们，和他们团圆”。近日，在贵阳工作的赵先生坐上了发往泸州市古蔺县的定制客运，他是提前通过电话预约订票，上车后司机把他直接送到家门口，不需要到客运站换乘，赵先生表示，他和妻子这次回家真方便，令他十分高兴。

　　“现在老百姓的生活水平提高了，对于出行品质的要求也越来越高，我们作为客运企业的经营者，也需要根据乘客的需求来提升经营服务。”四川省蔺州汽车运输有限公司负责人介绍，定制客运采取“门到门、点对点”随客而行的运输服务新模式，提供电话预约、上门接送的定制化客运服务，得到了广大乘客的好评。

　　“定制客运班线除了可提供上门服务外，还可以根据乘客的出发时间来‘私人订制’。”该负责人还表示，定制客运充分发挥灵活性优势，提升乘客的出行体验，以学生客源为例，在集中返校或放假时，如果他们有集中出行的需求，可以通过电话或微信小程序“帮邦行”预约，客运企业收到订单后，及时对车辆和驾驶员开展调度，对于乘客和客运企业而言都充分体现了高效便捷。

　　据悉，目前泸州定制客运线路增至44条，以泸州市主城区为中心，辐射贵阳、重庆、成都、宜宾、泸县、合江、叙永、古蔺县等，惠及沿线100余万人民群众，不但满足群众长线出行，而且还满足群众前往高铁站、机场、医院、高校、园区等热点出行，以及不同城市不同人群的出行需求，为人民群众带来了“安全、优质、高效、便捷”全新的服务体验。

　　定制客运与传统的班车客运“定点、定线、定班”的运营方式不同，定制客运通过定制平台、“四川省汽车客运票务网”、微信或电话预约等多种方式，在家门口上车，下车即可到达目的地。定制客运采用江淮、传祺等7-9座商务车，车身统一印制定制客运标识，车内安装卫星定位和监控系统，驾驶员经过客运从业资格和安全教育培训。定制客运具有班次发班灵活、上下站点灵活、服务品质化、保险额度高、运行规范等特点，定制客运运行时间一般为早上6点到晚上22点。，

　　泸州市运管局客运科负责人李伟表示，下一步，泸州市运管局将全力推动道路客运转型升级，大力发展定制客运，充分利用互联网、大数据技术，构建以‘客运营运、客运管理、技术体系’三位一体，以智能化、数字化为核心技术的信息化出行平台，重塑客运线路生命力，打造定制客运专线品牌，积极探索定制客运+交商邮供融合发展新模式，形成道路客运新发展格局，推动道路客运高质量发展，不断满足人民群众对美好出行的向往，切实增强人民群众获得感、幸福感和安全感。(完)