中新网四川新闻4月30日电 (记者 刘忠俊)4月30日,乐山大佛景区佛头广场的一块大屏前围满了好奇的游客,大家对着屏幕中的“小孩”频频提问,屏幕那头则对答如流,现场笑声阵阵。这便是景区当日正式上线的数智人——“AI乐小福”。
这位景区“新员工”并非简单的聊天窗口,而是一套贯穿游前、游中、游后的全流程智能服务体系。游前,游客可在微信搜索小程序“AI乐小福”,提前查询景区开放时间、购票信息、交通路线,精准规划行程;游中,它既是游客手机里的贴身搭子,也是景区的“显眼包”——依托电信星辰大模型及80余万字本地文史库,可提供智能讲解、一键导航、紧急救助等服务,支持中英双语及四川方言,所有回答均有据可依;游客排队或休息时,还能与大屏中的“AI乐小福”互动,查信息、听笑话、玩游戏,让枯燥等待变得趣味十足;游后,游客仍可通过该小程序分享游览体验、评价服务,或推荐亲友使用。
“AI乐小福”不仅能快速响应游客反馈,提供文创、美食、行程纪念等延伸建议,还会在每一次互动中持续学习、迭代进化,真正成为游客身边“看得见、聊得来、用得上”的旅行伙伴。
乐山大佛景区管委会信息中心主任冯一川表示,“AI乐小福”名字中的“乐”字,既承载着这座城市的气韵,也是景区希望每一位游客拥有的旅途底色——不是苦行式的打卡,而是一场被技术托底的从容体验。“那些被轻松安放的脚步、被笑声填满的等待、被温柔解答的困惑,就是旅行的意义,也是人生里实打实的‘乐’。”(完)
