做一个肉夹馍或许不难,但如何做好一个肉夹馍,进而用一顿早餐为顾客开启美好的一天,这却是杜竣文一直在研究的问题。作为个体商户,杜竣文始终对自己高标准、严要求,时刻保持严谨细致、求实苦干的作风,长期坚持干一行、爱一行、钻一行,他也因此被评为2023年度诚实守信石棉好人。
每日清晨,在位于石棉县城人民路一段的一家肉夹馍店内,杜竣文便开启了忙碌模式。烤馍、切肉、装肉、装袋,所有程序一气呵成。在熟练操作的同时,杜竣文还不忘说着:“马上就好,请稍等”这类亲切话语。接过肉夹馍,顾客笑意盈盈地离开,一脸满足。
2021年,杜竣文响应政府号召,返乡开起了肉夹馍店。创业之初,他由于缺乏经营经验和专业知识,生意并不景气。后来,他经过反复摸索,认为只有诚信经营,才是确保一家店能够长远发展的根本。
为此,杜竣文确立了“诚信经营 勤劳致富”这一行动准则。随后,他首先从肉的质量抓起,每日精挑细选,选择上好食材。此外,他还本着便利乡亲、造福一方的原则,以优惠的价格售卖肉夹馍。杜竣文还会认真听取顾客意见,积极进行制作改良。经过一段时间的学习和探察,杜竣文的小店逐渐有了起色,回头客也多了起来。
值得一提的是,每当顾客的钱包落在他店里,他还会第一时间主动帮忙寻找失主,交还钱物。若是碰到有困难的人,他也会分文不取,送上一个热乎乎的肉夹馍。
在做大做精肉夹馍生意的同时,他还刻苦钻研,不断转变经营模式,改变单一品种,随即又推出了米线、热干面、炒面等一系列地方美食,逐步使经营多样化、特色化。
诚信经营守初心,热心公益勇担当。在杜竣文身上,大家看到了平凡人的闪光点,那就是用自身力量时刻温暖着周围的人。
本报记者 郑瑶