中新网四川新闻3月11日电 (张晓军)伴随着互联网保险监管新规的正式实施,酝酿准备半年之久的京东科技互联网保险合作项目近日正式上线。据悉,这是人保寿险继与蚂蚁金服、腾讯微保合作开展互联网保险业务后,又一次与互联网头部企业携手合作。
据了解,此次人保寿险与京东科技合作,是以集团卓越保险战略为引领,在人保寿险总公司电子商务部、四川省分公司、成都电销中心及京东科技金融机构合作部的大力推动下达成的。
人保寿险作为人保集团旗下重要子公司,在寿险领域有深厚的保险经验;京东科技是京东集团旗下专注于以技术为产业服务的业务子集团,致力于为各类客户提供全价值链的技术性产品与解决方案,其子品牌“京东金融”是众多用户选择的个人金融决策平台,以平台化、智能化、内容化为核心能力,打造了行业知名的个人金融业务品牌。

双方相关负责人表示,此次双方合作能够优势互补,为用户提供专业、安全的个人保险服务,首批上线的保险产品为百万守护两全意外保险及福瑞世家终身寿险,后续将上线新重疾无忧人生2021等产品,形成全面多层次互联网保险产品矩阵,为个人客户提供全方位的人身保险服务。
此次合作以网电融合模式即共建模式开展,京东科技负责客户引流、画像分类、数据分析、产能跟踪、系统支持等,总公司电商部负责商务接洽、协议签署、产品支持、系统对接、后援协调等,人保寿险成都电话销售中心负责组织成立在线顾问团队,对京东金融平台上有保险需求的客户提供咨询服务,同时负责项目成交客户的售后服务,并推动项目保费目标的达成。

3月3日,成都电销中心召开项目启动大会。会后短短1个小时,已经有客户完成了网上投保,宣告了人保寿险与京东科技互联网保险合作的正式开启。
今后,人保寿险成都电销中心将持续做强在线顾问团队,提升服务技能,依托京东科技强大的数字科技能力,深入分析平台客户需求,重视客户体验,积极推进产品创新和服务流程优化,通过互联网带去易触达、易接受、有温度的卓越保险服务。(完)