中新网四川新闻3月13日电 (孙凯琳)自2020年起，泸州市江阳区北城街道在江阳区委政法委指导下，以标准化建设为抓手，以共建共治共享为导向，以服务群众为目标，2021年1月上旬正式启用白塔平安志愿服务驿站——“白塔卫士”。

　　10余平米的“白塔卫士”处于江阳区北城街道报恩塔商圈的核心位置，紧靠白塔广场，坐落在摩尔天桥边，从一杯水、一把伞、一张椅、一只急救箱、一个针线盒等小装备，到纠纷调解、图书借阅、家电维修、政策咨询等基础工作，以及代缴水电气费、各类材料审核等，“白塔卫士”提供的是全方位的服务。

　　“白塔卫士”创新打造了“1+10”工作队伍建设新模式(“1”是指街道政法委员为指导，“10”分别代表人民调解员、网格员、城管队员、治安巡逻员、市场监管员、消防安全员、医疗救济员、便民服务员、宣传员和文明劝导员)和抓好红嘴鸥志愿服务队、保安(商场)联防联控服务队以及皂角巷社区“老李帮帮团”3支原本的志愿服务队伍，汇聚报恩塔城市党建综合党委和社区等多方力量，实现资源整合和融心合力。

　　严抓管理，整合功能，活化基层工作新模式。“白塔卫士”集合了“安全排查、秩序维护、纠纷调解、治安巡查、医护急救、便民服务、办事接件、宣传活动和文明劝导”等功能为一体，通过建立网格员“日常坐班制”和五类人员(网格员、城管队员、人民调解员、市场监管员、便民服务员)“轮岗坐班制”，保证驿站白天有人在，晚上有人看，24小时监控不间断。同时，以北城派出所、北城卫生院、摩尔微型消防站等为依托建立“十分钟应急处理圈”，在发生紧急情况时，保证了所有人员能在10分钟内达到事故现场。白塔平安志愿服务驿站的新工作运行模式，实现了网格阵地和服务驿站二合一，为北城街道基层治理工作提供了新路子、新机遇。“白塔卫士”运行接近1个月以来，共接待居民超过300余人次，极大地方便了附近居民。

　　收集需求，开展活动，打造优质服务“实验田”。为了丰富群众文化生活，“白塔卫士”安排网格员积极收集群众意见，多形式组织社会活动方便群众。例如组织国家电网党员服务队定期上门为群众检查、维修，“壹修哥”为居民进行家电维修、创客小课堂为辖区青少年提供课外学习的实践机会、诗书画院为街坊群众书写对联字帖、腊八节送爱心腊八粥等……还有诸如理发、下水道疏通、修锁等多类与群众日常生活有关的志愿服务团队，截至目前已常态化服务1万余人次。同时安排网格员和社区干部及时收集群众诉求问题，实行专人专项专管制度，目前已成功调解多起因商铺噪音、楼房漏水、占道经营等引发的各类纠纷10余起。

　　北城街道政法委员刘平良表示，“白塔卫士”虽小，但“小”窗口凝聚着便民“大”力量，将“小驿站多功能”服务的触角延伸到群众家门口，让服务和活动的过程成为贴近群众、团结群众、赢得群众的过程，架起一座“连心桥”，将网格阵地实体化、实战化，成为群众“看得见”、“离不开”的温馨驿站，才能更好地不断将党的声音和温暖传递给广大群众。(完)