中新网四川新闻4月16日电 (刘刚 李若娇 双童巧)“手机账户里的3200元被转走了，这可是我的血汗钱！请警察同志帮我想想办法……”近日，一名白发苍苍的老人，来到雅安市石棉县公安局新棉派出所求助。
老人顺利收到退款(石棉警方 供图)
据介绍，派出所值班民警了解相关情况后，及时对老人进行了安抚，并同一时间查看了老人手机的转账记录详情。民警发现，在前一天晚上10时许，老人的手机在某学前教育网用支付宝购买了一年的学前教育课程，价值3200元。
经民警询问核实，原来是老人4岁的孙子玩他手机时，误买了一年的学前教育课程。随后，民警立即与该学前教育网官方客服沟通解释，最终成功为老人申请回了全部退款。
据了解，老人在收到退款后十分激动，对民警表示了深深谢意。民警也提示老人尽量不要将大量现金存在网银账户上，且一定要设置网购支付密码。
据悉，自政法队伍教育整顿工作开展以来，石棉县公安局新棉派出所立足本职，采取多种举措，组织民警积极投入到“我为群众办实事”实践活动中，受到了群众的一致好评。(完)
