中新网四川新闻5月27日电 (吴平华 周程谦 周燕 )今年以来,珙县纪委监委深入开展“信访举报提质增效年”活动,创新运用“四则运算”,提高信访举报办理质效。
拓宽畅通渠道做“加”法。拓宽畅通“信、访、网”三位一体信访举报渠道。印发《珙县纪委监委信访举报明白卡》,围绕检举控告接收受理、调查办理、结果反馈等方面,对受理告知、分类流转、失实澄清等各个环节的工作流程进行梳理整合。对《纪检监察机关处理检举控告工作规则》进行宣传,将相关法规依据、工作流程图、常用文书格式等固定下来,对检举控告受理范围和不予受理范围、检举控告人权利义务等进行宣传告知,提高群众对纪检监察信访举报工作的认知和了解。
提高处置效率用“乘”法。持续推进全县纪检监察系统检举举报平台建设,目前已建设完毕并投入使用,全县共配备终端36台,全部接入纪检监察内网或电子政务外网,实现检举控告件受理、办理、处置、反馈等信息的“线上”流转和共享,形成从源头到处置办理的全流程闭环管理。截至目前,来访接待系统共登记录入来访接待5批次5人次;办理子平台共录入群众信访举报28件,100%在办理子平台中办理,极大缩短办结时限。今年1—5月,接受信访举报总量同比下降55.8%;受理检举控告同比下降56.25%。
削减积案存量做“减”法。以开展“重复信访举报突出问题集中治理”为契机,“四个一”工作机制为抓手,积极削减信访积案存量,对2019年以来的信访举报件进行“大起底”,共清理出超期信访积案72件,对未办结信访件进行书面跟踪督办。同时对清理的信访积案全部进行规范归档,减少存档积压,统一装订、统一标签、统一年度标识,确保“家底”清“账目”明。
消除负面影响用“除”法。对实名举报反馈情况进行跟踪回访,持续关注检举控告相关舆情,对群众反映强烈的热点、难点问题定期“复诊”。及时为受到不实举报的干部澄清正名、消除顾虑,最大限度消除负面影响和干部的后顾之忧,给予组织关怀,提振干部干事创业的精神和积极性。同时,严查恶意诬告诽谤干部行为,对于不实举报者,进行严厉的批评教育,蓄意诬告造成严重后果的,依规依纪依法追究其责任。(完)