中新网四川新闻7月30日电 (起钰婷)鲜花、绿植被摆放得整整齐齐，散发着淡淡香气，金鱼在干净的缸里欢快地游……30日，位于成都市双流区西航港街道的“花儿朵朵”花店正在营业，店主正熟练地做着进货的活计。虽然身患肢体四级残疾，但店主做事利索，浑身气质如同店里鲜花，散发着生机、向上的活力。

　　花店店主名叫冯友琼。1997年，16岁的冯友琼因车祸意外造成残疾(肢体四级)，她曾一度不想与外界有任何的接触；而如今，冯友琼经营花店已经近十年。在花店素面朝天、梳着简单马尾辫的冯友琼，眉宇间流露着川妹子特有的秀丽和能干。

　　“最初主要是想给自己找点事情做。”据冯友琼介绍，她开花店的契机是2008年的夏天，看到有人在路边摆摊卖盆栽，心里便有了想法：现在大家都越来越注重环境了，很多家庭需要摆放绿色植物，西航港这块的市场并不成熟，或许可以试试？说干就干，冯友琼立马就去进了一些花回来，准备摆摊卖花，而事情没有想象的那么容易。

　　“当时我根本不懂这方面的知识，很多拉回来的花我连名字都不知道，遇到顾客买了花问我怎么养，或是顾客需要定制花篮，这些我都一无所知，是当时遇到的最大困难。”为了掌握养花知识和花艺，冯友琼买了很多相关书籍进行钻研。那时候的她，每天早上7点出门卖花，一直到晚上9点才回家，回到家后又接着进行学习。

　　4个月后，冯友琼掌握了不同花卉的种养方法，这也让她更自信地向顾客承诺，“如果你按照我教的方法种不活，我给你换花，或者退钱。”由于较好掌握了花卉种植养护技术，除了一次性的花，她家的花卉现在几乎可以做到零损耗。

　　经营花店多年，冯友琼最喜爱的花是黄葛兰。黄葛兰又称白兰，花朵馥郁清香，其植株翠叶浓密，华润柔厚，给人以清新凉爽之感，一如冯友琼给人的感觉。前些年，因为车祸留下的后遗症，冯友琼一直在做康复训练。“就是自己锻炼，压腿等，坚持做重复的动作”。她淡然中透着从容，仿佛述说着别人的事。

　　除了花店，冯友琼和丈夫还经营着一家集仿真花、景观设计的公司，曾负责成都人民公园、植物园的部分景观项目。对于花店的经营，冯友琼说目前是“线上+线下”结合的方式，因为实体店越来越难做，要想做得好，更要结合当下的新媒体平台，“互联网时代，实体店的运营要跟上步伐。”

　　为了学习线上运营知识，冯友琼报了一个线上课程，每天进行打卡学习。夜深人静时，她认真跟着视频中老师的讲解，学习什么是流量、线上运营，掌握后再运用到日常经营中。如今，花店的订单大多来自线上客户的预定。工作和学习填满了冯友琼的生活，但她乐此不疲。

　　“一定要坚持学习，坚持自己的热爱，不管你做什么事，认真去做、去学习，然后走出去。”这句话，既是冯友琼一直以来所坚持的信念，也是她想传达给其他残疾朋友的理念。(完)