中新网四川新闻9月1日电 (记者 刘忠俊)9月1日，成都市市场监管局召开生鲜电商平台价格行为行政指导会，要求各生鲜电商平台要保障生鲜市场价格秩序稳定，明码标价，不得借疫情之机哄抬物价。
外卖小哥将住户订单放在大门处。刘忠俊摄
会上，成都市市场监管局通报了近期市场监管部门收到的相关价格投诉举报情况。针对群众反映的问题，多多买菜、叮咚买菜、盒马鲜生、京东到家、美团优选、淘菜菜、朴朴超市等企业代表介绍了近期平台商品价格变化、原因及相关措施。
各生鲜电商平台表示，将严格控制商品价格，确保价格不会出现大幅波动。关于“价外加价”，骑手等配送人员不会额外收取费用。电商平台负责人表示，已建立商品价格监测机制，价格出现异常波动会及时处置。
市民在商超内购物。刘忠俊摄
各生鲜电商平台反映称，存在人员紧张运力不足问题，配送时效较平时有所延缓，同时已通过内部动员和外部招聘进行补充。
成都市市场监管局相关负责人要求，生鲜电商平台要做到明码标价、不得借疫情之机哄抬物价。建立价格监测预警机制，对平台商品价格异常波动及时进行处理；严禁“价外加价”，打包、配送等服务费需明码标价；严把产品质量安全；规范骑手等物流配送人员行为；建立纠纷处理机制，快受理、快处置和快回应相关投诉。(完)
