中新网四川新闻9月7日电 (钟旭娟 胡娅)“13床的番茄炒蛋和排骨汤到啦,收拾下小餐桌准备吃饭!”“吴叔叔,您的午餐也来啦,根据您要求,蔬菜多,没有肉……”9月7日12时许,四川省泸州市古蔺县人民医院呼吸与危重症医学科,医护人员陈柳叶准时为院内患者李成芬送来午餐。
从9月1日以来,这样的场景,每天早中晚都会在呼吸与危重症医学科上演。仅短短一个周时间,该科室医护人员已为患者及家属配送午餐近千份。
9月1日开始,为全面加强疫情防控工作,古蔺县人民医院住院部再次实行闭环管理。为解决患者住院期间的饮食起居问题,住院部各科室医护人员在为患者开展治疗的同时,还充当起了“外卖员”的角色,每天饭点前按时接单送餐,保证患者及家属能准点吃上热乎乎的饭菜。

“医护人员都是直接把餐食送到病房里,有时看到病人吃得稍微油腻些,还会在旁边‘唠叨’两句,告诉患者吃什么更有助于身体恢复。”病床上,今年已67岁高龄的李成芬老人说,不只是送餐,平时要买点什么东西,只要告诉医护人员,他们也会及时去采买回来。空闲的时候,他们还会陪着病人聊聊天,疏导大家的情绪。
医护人员的贴心服务,让病人表现出来的焦躁、忧虑的情绪得以平复,从而也非常愿意配合院区的疫情防控工作。
“跟患者商量后,科室专门建了个微信群,有助于让当班医护人员及时了解患者需求,帮助他们解决问题。同时,轮班在家休息的科室医务人员也会随时了解患者情况,针对患者的疑问答疑解惑。”呼吸与危重症医学科护士长陈柳叶说,严峻的疫情防控形势,让每个医护人员的脑子里时刻都绷着一根弦,决不能有一丝懈怠和马虎。通过创新服务方式,付出的真情服务得到了患者的赞同与认可,大家都觉得再辛苦也值得。(完)