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广发银行成都分行深化改革创新 全力推动系统建设
2022年10月01日 17:28 来源:中新网四川 编辑:曹惠君

  中新网四川新闻10月1日电 (祝欢)广发银行成都分行坚持以保银协同为抓手,持续深化为科技赋能,以“为民服务”为本心,充分发挥特色优势,通过创新综合金融服务多措并举,积极服务西南区域经济民生。

  为落实综合金融协同高质量发展,成都分行开发“创新工程”、大力开展“投融资+”业务,驱动协同服务转型,深耕线上渠道建设,解决无网点地区国寿客户服务将办公地址融合一体,加快推进银行资源与寿险资源整合运用。同时,积极助力“险资入川”,成功落地撮合业务3笔,对川企融资共计17.3亿元为企业资金提供了大力支持。

  为持续深化与线上平台合作,深耕零售数字化赋能,成都分行在做好成都职工、天府市民云、天府通、携程线上项目的运营工作基础上,加深合作深度分行将继续深耕线上平台项目,夯实客群建设,通过“场景+金融”加速数字化转型,切实提升服务客户的能力水平,为客户提供更加便利的金融服务。

  为丰富客户体验感,成都分行开展了“夏日雅荟”主题汉服体验、财税类法律专题讲座等客群活动,加强金融服务。同时,该分行制订了《2022年客户投诉综合治理工作方案》,建立客户投诉处理机制,加强消费者权益保护意识,扎实推进金融消费者权益保护宣传与教育工作,金融知识万里行、守住钱袋子等活动。(完)

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