中新网四川新闻1月19日电 (杨予頔)随着春节假期的临近，不少成都外卖骑手启程返乡。近日，哈啰旗下两轮换电业务小哈换电透露，已上线“套餐冻结”服务功能，长假期间不用套餐不扣费，放心过节。
哈啰旗下两轮换电业务小哈换电。(哈啰供图)
据悉，针对特殊节庆，为强化网络能源补给保障，小哈换电还通过巡检保障、新春福利、节庆用户关怀等综合服务，为以蓉城值守骑手为主的广大用户出行保驾护航。
小哈换电成都城市负责人陈旭介绍，春节假期前后，为了外卖、快递为主的骑手用户权益得到进一步保障，成都小哈换电面向用户上线了“套餐冻结”服务功能，“活动期间，用户线下归还电池并解绑后，可在线上哈啰APP或支付宝小哈换电小程序端选择开通‘冻结套餐’服务，申请将购买的套餐剩余天数进行‘冻结’处理。”开通服务期间，系统不会扣减用户已冻结处理的有效天数，也不会产生逾期费用。活动期间，每位用户可使用2次冻结机会；超过活动期，则自动解冻并开始计算天数。
陈旭表示，在春节长假期间，小哈换电仍“不打烊”，将实行城市网络巡检轮值保障机制，除日常管理要求外，针对热力网点、重点网络干线进行“节庆特巡”，意在前置发现、及时处置风险隐患，确保节庆期间出行能源供给充足、网络安全可靠运行、用户使用体验通常。
据悉，截至1月16日，相较元旦节前最后一周，小长假节后小哈换电在蓉日均换电次数增幅超过30%，其中以成华、武侯、高新等核心区域增幅已达到2022年同期的8成，预计春节后将逐步恢复至去年同期水平。(完)
