中新网四川新闻3月5日电 (曾臻 李兴兰)近日,泸州农垦农业有限公司负责人张建准备开设一家150平方米左右的饭店,但对于办理食品经营许可证涉及的饭店现场布局要求却不清楚,为此,他在电话咨询龙马潭区审批服务大厅窗口人员后,通过“龙马现勘”微信小程序观看实景样板视频,参照视频调整了饭店布局。
“龙马潭区试行的现场勘验实景样板指引模式,让饭店能快速获得证件早日开张,真的是太方便了!”日前,张建高兴地说道。
据了解,张建口中的现场勘验实景样板指引模式是近段时间龙马潭区行政审批局积极探索改革推出的一种全新的政务服务智慧模式。该模式通过“龙马现勘”微信小程序和“云现勘”平台主动靠前服务,实现线上指导和远程勘验,为市场主体提供可参考、可借鉴的许可勘验样板,解决企业和群众在经营场所筹建时对准入标准和行业要求理解不全面不准确而导致的“不懂、不会、反复改”等问题,提升现场勘验一次性通过率,实现了服务超前到位。
传统现场勘验需要勘验部门工作人员到达现场进行,费时又费力,部分申请人对整改要求不能一次性落实到位,现场勘验需多次进行。针对勘验环节的难点、堵点以及常见的知识误区,龙马潭区行政审批局选取了符合要求的场所作为勘验样板,全方位实景展示经营场景,通过场景再现和旁白解说的方式,形成现场勘验标准化指导视频,将线下实景还原到线上,申请人只需按照视频指引操作就可以轻松完成场所布置,节省装修成本,并充分借助“龙马现勘”微信小程序和云现勘平台等信息化手段,实现勘验事项标准随时查询、申请人还可通过微信小程序对照标准自行操作上传现场图片材料,实现自助勘验,打破勘验时间、空间限制。
同时,龙马潭区将原本在受理环节后的现场勘验环节前移,对营业场所的规划、设计、布局、设施设备与工艺流程方面予以专业而精准的指导,将勘验的关键点、风险点一次性告知,实现了在最短时间内达到现场勘验标准,从被动坐等服务到主动靠前服务。并推行了“承诺+远程勘验”模式,对于标准清晰、程序简单、风险较小的勘验事项,申请人作出现场符合相关条件的承诺后,勘验人员对所需勘验的实质内容进行远程视频连线或查看申请人按照要求拍摄的经营现场视频,审核合格的,出具勘验报告,审批机关确认申请材料齐全、合法,承诺书和现场条件符合要求后即现场作出批准决定,监管部门则在一定期限内对承诺的事项进行核查,对核查结果按规定予以处理。
据悉,该模式促进了标准公开透明、效率大幅提高、成本大力降低,助力审批效能提升,实现了审批时限由30个工作日压缩至10个工作日,审批时限缩短了66.7%,一次性勘验通过率达到99.8%。(完)