中新网四川新闻3月7日电 近日,邛崃市税务局邀请多家企业代表召开税企恳谈会,就提升纳税服务质效、优化营商环境等方面与企业积极沟通,找准服务差距、补齐服务短板。
此次恳谈会通过现场问需、现场答疑,有效畅通税企之间的难点、堵点,其中“优系统”“简流程”“强政策”“增信心”成为会场上出现的高频词。纳税人纷纷结合自身需求,就惠企政策、电子税务局、授信额度调整及股权变更业务流程、医保缴费、个税汇算等方面提出了意见和建议,为税务部门进一步优化税费服务、提升纳税人缴费人满意度和获得感提供了有效路径。
“这次恳谈会氛围非常轻松,让我们有一种回家的感觉,大家畅所欲言,积极沟通。我们提出的问题,税务局同志都一一为我们解答,还提出了很多建设性的意见,让我们受益匪浅,希望以后经常开展这样的活动。”成都高宇上锦绿色建材有限公司财务人员张道勇表示。
据介绍,本次恳谈会共收集意见建议25条,能够现场解答的,工作人员逐一向纳税人解释回复。不能现场解答的,税务局将在会后进行专题研究,制定针对性措施,并详细反馈企业,不断规范、优化服务质量,真正做到“人民税务为人民”。
“现在办税效率越来越高,依靠电子税务局、征纳互动平台、微信公众号等线上服务就可以解决大部分涉税问题,线下办税服务大厅也有自助办税区,从前期资料准备到后期办理完结,一条龙服务还是很方便的!”成都欧罗家居有限公司财务人员曾毅对税务部门完善办税流程、优化系统操作给予了充分的肯定。
据悉,邛崃市税务局将借助“便民办税春风行动”这股暖风,大力实施“税企亲清工程”“问题破解工程”“体验提升工程”三大工程,进一步打牢便民基础,优化便民举措,构建亲清税企关系,更好地服务纳税人缴费人、助力经济稳步向好发展。(完)