中新网四川新闻9月24日电 近年来，为突出把握“幸福社保”的本质要求，全面贯彻落实全市人社事业发展“1663”工作思路，成都高新区坚持社会保障“幸福”导向，以社保网上经办为中心，以创新配套服务为半径，深入改革经办服务方式，持续优化经办服务质效。

　　据了解，截至目前，成都高新区全区共有8.7万户企业开通四川人社在线公共服务平台社保网上经办，其中5人以上企业开通3.54万户，开通率达到96%，线上业务量占比超90%，养老保险、失业保险、工伤保险累计参保规模在全市占比再创新高，社保经办服务智慧化便捷体验愈发触手可及。

　　成都高新区以数量为依据建方案，深度分析当前高新社保经办进一步提质增效所面临的形势，研讨形成《成都高新区社会保险业务网上经办推广工作方案》，分类施策，将未开通网上经办的参保单位分类推广，采取增量参保单位全覆盖、存量参保单位强推广、到期参保单位重提醒措施，针对性督促、引导开通网上经办。

　　同时，成都高新区在7个街道分别牵头指定培训专员，按照初级班讲基本操作、中级班讲政策理解、高级班讲疑难问题的层次，合理设置培训班次，为报名参训企业精准匹配培训课程，提升参训人员学习网上经办技能的受用度。紧跟热点授课。实时收集企业最关注的网上经办话题，结合当前最“热”的政策话题、最“新”的政策说法，如社保费缓缴、阶段性降低费率、工伤预防等，将政策讲解与实践操作相融合进行授课，建好培训学校这一政策措施宣讲、操作模式解读的阵地，确保人人学有所获、学有所用。

　　此外，成都高新区创新打造“高新区智慧社保工作室”，集现场亲民化指导、培训交流、视频直播等功能为一体，安排专人入驻，通过一对一政策普及、手把手方法指导、面对面问题解决，切实回答好向工作室求助咨询的各类主体，目前工作室月均接待企业600余家，获得企业广泛点赞。开展定期“进企业、进园区”走访调研，主动组织开展各类企业沙龙活动，邀请15家参保规模在500人以上的企业召开重点企业座谈会，编印《成都高新区用人单位社保网上经办简易操作指南》。

　　为了让信息传递“快起来”，成都高新区通过实时通讯软件搭建35个线上交流平台，覆盖近3万户企业，常态化分享有助于提升网上经办技巧的资料，对企业遇到的各类较为紧急的困惑亦可第一时间予以回复，实现业务指导端和业务办理端的双向良性互动。

　　引入数据认证服务方面，成都高新区充分挖掘数字证书认证公司在高新区注册登记的优势，率先探索建立公司选派骨干工作人员驻点服务经办大厅的长期定点派驻机制，以服务专窗模式为企业提供一站式服务。现场为参保企业办理并讲解社保网上经办数字证书，从递交申办资料到领取数字证书全程仅需3-5分钟，实现即办、即领、即学、即用。截至目前，成都高新区通过现场驻点的方式，已办理6万余个网经数字证书新增与更新。(完)