中新网四川新闻7月7日电 (郭松平)如何让农村老人晚年生活得更加幸福?近日,泸县探索出一条轻资产、重服务“一键养老”的好方法。
在四川银棠健康科技有限公司(以下简称“银棠养老公司”)办公室里,行政人员正在处理泸县智慧居家养老服务平台显示的派单信息,来自毗卢镇83岁的农村困难老人李腾军预约了养老入户服务。
订单显示,李腾军老人预约的服务项目有打扫卫生、体检测量、沐浴、理发以及修甲等内容。
通过泸县智慧居家养老服务平台处理后,订单信息一方面派送至该公司护理管理部门,另一方面传送到银棠养老公司毗卢片区照护师高晓容的手机工作客户端内。
接到订单后,该公司副总经理李雪艳带队带着便携式助浴设备前往老人李腾军家。
与此同时,照护师高晓容已提前到达李腾军家里,正在对老人进行心理、体能评估。随后高晓容点开泸县智慧居家养老服务平台客户端(照护师端),拍摄现场资料,上传至系统内,开始本次的护理服务。
“婆婆,你放轻松,别害怕,我们帮你再搓一下背。”李雪艳耐心地安抚老人李腾军,30分钟后,助浴服务顺利结束。
沐浴完毕的李腾军开心地说:“太感谢你们了,我觉得浑身都很舒服。谢谢你们来看我、照顾我。”
这是银棠养老公司开展居家养老上门服务工作的一环,更是泸县数字化养老工作政企协作的体现。
今年4月,银棠养老公司通过泸县老年人“关爱服务包”项目,中标进入泸县开展居家养老上门服务工作,截至目前,已经服务泸县境内老人(散居、独居为主)8668人次。
泸县老年人“关爱服务包”项目分为两个部分,居家养老上门服务和康复辅具租赁服务,项目覆盖泸县各镇(街道)5700名经济困难的高龄、失能、残疾、独居、留守等特殊困难老年人。
其中,居家养老上门服务以“探访关爱”基础选项为主,搭配自选项服务,如理发、保洁、洗衣、入户做饭、配餐、外出助浴等,进行入户服务。
康复辅具租赁服务,主要是设置泸县康复辅具租赁中心,由银棠养老公司负责器具管理、登记、租赁、发放器具。如果遇到腿脚不便的困难老人,银棠养老公司会根据系统派送的订单信息,直接将器具送到老人家中。
一切服务的落地,都要借助泸县智慧居家养老服务平台实现。
“我们致力于建设泸县农村30分钟养老服务圈,城市15分钟养老服务圈。”该公司总经理莫安桂介绍,“通过这个系统,依托泸县‘县镇村’三级养老体系,我们实现了从前期信息搜集、统计,中期服务需求确认,后期服务事项执行的全过程管理。”
在泸县智慧居家养老服务平台录入的特殊困难老人可通过“银棠养老社区”助老客户端一键下单服务,30分钟内便可享受银棠养老公司提供的上门服务。
“‘关爱服务包’项目为省级福彩公益金支持项目,我们通过项目招标,以政府购买付费服务、企业提供相应设备的合作形式,形成了‘轻资产、重服务’特色养老运营模式。这样既提升了财政资金有效利用率,又能破解农村养老资源碎片化问题,利用科技手段将全县的养老工作落实统一至平台上进行数字化管理。”泸县民政局养老股股长张绫说。
近年来,泸县着力完善并建成“1+6+N”农村养老服务体系,打通养老服务“最后一米”。目前,已完成建设1个县级失能老人照护中心、2个区域性养老服务中心、3个镇街综合体、20余个养老互助点。
未来,泸县依托“县镇村”三级养老体系,进一步有针对性地进行适老化改造,将更多农村有养老诉求的老年人拓展进“半小时养老服务圈”。(完)