中新网四川新闻3月17日电 “十五五”规划开局之年的首个国际消费者权益保护日如约而至,中国银行四川省分行(以下简称“四川中行”)紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,以花田为纸、以匠心为墨、以创新为笔,绘就了一幅金融消费者权益保护的生动画卷。从繁华都市到田间地头,从非遗工坊到影院剧场,从新就业群体的奔波路上到民族地区的村寨院落,四川中行用一场场有温度、有深度、有创意的特色活动,让金融知识“飞”入寻常百姓家,筑牢金融安全防线。
春雷启幕:监管引领聚合力,中行担当启新篇
作为本次“3·15”系列宣传活动的重头戏,在成都天府新谷,四川中行联合多家金融机构承办了由国家金融监督管理总局四川监管局、成都市地方金融管理局指导,四川省银行业协会、四川银行业纠纷调解中心、成都高新区财政国资局、成都市公安局高新区分局主办的“清朗金融网络 守护安心消费”集中教育宣传活动,围绕各类消费场景,打造特色游戏互动区,通过趣味游戏、有奖问答、案例讲解等全面展现数字金融在赋能民生保障、助力提振消费、提升服务便捷性等方面的积极作用。
在资阳苌弘广场,四川中行联合中国人民银行资阳市分行、资阳市公安局、资阳市市场监督管理局、中国人民银行德阳市分行、中国人民银行眉山市分行共同承办了由中国人民银行四川省分行主办的“筑牢货币安全网守好群众钱袋子”反假货币暨成德眉资同城化联动宣传活动,普及假币识别、数字人民币防伪特征,提供小面额人民币、残损币及硬币兑换服务,切实满足市民现金需求。一场聚焦数字金融与重点群体,一场守护人民币与同城化,双线并行,遥相呼应,以监管引领、机构联动之合力,奏响消保宣传最强音,彰显国有大行的责任担当。
春苗茁壮:川小宝出圈,便民市集聚烟火
憨态可掬的“川小宝”成为今春街头最温暖的符号。四川中行依托这一本土金融科普IP,在网点及户外重点区域设置“川小宝暖心补给站”,为快递员、外卖骑手、环卫工人等户外工作者免费提供饮用水等便民物资。一瓶贴着“世界很大,小心有诈”标语的定制矿泉水,一张印制精美的宣传折页,让金融知识随着清冽的饮用水一同流进心田。“免费自取”的模式将宣教从被动听跨越到主动看,这种零门槛、无压力的接触方式,打破了银行与群众之间的隔阂。
“川小宝”的脚步不止于补给站。在绵阳,“川小宝进集市”活动携手当地监管部门、反诈中心、法院等多方力量,将金融知识融入社区集市的烟火气中。知识问答、手工DIY、反诈手绘扇……居民在趣味体验中牢记金融安全要点,“川小宝”用亲和力拉近了金融与生活的距离,让消保知识真正入脑入心。
春色满园:花田话消保,清风传暖意
当金融知识遇上春日花海,一场关于“诗与远方”的邂逅在四川各地次第展开。四川中行以“花田‘话’消保”为主题,将金融课堂搬进桃花林、杏花谷、梨花溪、油菜花海,让游客在踏青赏花间收获满满的金融安全感。
在自贡尖山桃花节,“坝坝宴上的防诈龙门阵”摆到了游客餐桌旁,金融知识与桃花香、家常话一同入心;在彭州杏花林,“打卡点上的趣味课堂”用“捂紧钱袋子,防骗很easy”等俏皮标语吸引游客驻足,室内宣讲与户外打卡相得益彰;在龙泉驿桃花故里,银行、政府、社区、群众四方组团上阵,反诈宣讲团与网格员联手织密防护网;在新津梨花溪,非遗手作摊位旁支起金融“黑灰产”揭秘课堂,游客打卡非遗的同时轻松识破非法代理维权陷阱;在乐山嘉阳小火车的油菜花海中,流动宣讲随列车驰骋,让金融安全知识洒满田埂山岗。这场美学与金融的深度融合,让宣教告别刻板说教,实现了“美景之中学知识,春风过处留安心”的奇妙效果。
春意盎然:文旅新场景,知识不期而遇
从万亩茶园到千年古镇,从春晚打卡地到风筝飞扬的田野,四川中行深挖省内文旅资源与传统文化底蕴,创新宣教模式,将消保课堂搬进一个又一个文旅新场景,让金融消保与古韵匠心交相辉映,让游客在旅途中与金融知识不期而遇。
在绵阳三台,剪纸、泥塑等非遗与消保知识融合,让群众在动手制作中学习防诈、维权知识;走进大邑风筝会,在纸鸢飞扬间为农村居民、老年群体普及金融知识,趣味手举牌让宣教充满欢声笑语;打卡都江堰茶溪谷,以非遗点茶体验为纽带,在茶香氤氲中传递金融安全理念;走进崇州元通古镇,为游客与商户送上消保知识,守护古镇消费安全;依托央视春晚宜宾分会场热度,打造“跟着春晚游宜宾”流动宣教阵地,串联热门打卡点开展精准科普;在名山茶园、绵竹茶山开设消保课堂,让金融知识与自然之美相融。
春晖普照:向“新”而行,点亮两司两员奔跑之路
在城市运转的脉搏中,快递小哥、外卖骑手、网约车司机、货车司机是连接千家万户的“摆渡人”。四川中行将目光投向这一新就业群体,以“消保向‘新’力”为主题,开启了一场有温度的守护行动。
移动柜台搬进快递站点,让快递员在分拣包裹间隙办理业务;营业网点开放“中银公益驿站”,让奔波者有了歇脚的“家”;晨会“加餐”送知识,为美团骑手出发前系好金融安全带;分拣线旁的微课堂,让金融知识与包裹一同分拣进心里;货车驾驶室里的安全课,为千里奔波的司机拆解ETC盗刷、运费垫付诈骗等风险;防诈故事会,邀请网约车司机讲述帮乘客识破电信诈骗的经历。四川中行用脚步丈量服务半径,让金融知识随着快递车、外卖箱、网约车流淌进城市角落。这场精准触达新就业群体的行动,让“两司两员”在奔波路上真切感受到金融服务的温度。
春雨润物:温情守护,精准关怀特殊群体
四川中行以精准化、差异化的金融服务,守护着每一位特殊群体的辛勤付出与美好期待。联合中银消费为环卫工人宣讲反诈、手把手教识别假币,帮助他们守住辛苦钱;走进建筑工地,为城市建设者讲解网络金融安全,呼吁农民工朋友构筑金融安全“防火墙”;深入养老院,用通俗易懂的语言为老年人讲解防范电信诈骗、守住养老钱;携手多家主流影院推出“映前三分钟·金融消保微课堂”公益活动,充分利用电影开场前的黄金时段,向年轻群体普及知识、提示风险。
春风送暖:服务少数民族,双语打通最后一公里
立足四川多民族聚居的地域特点,四川中行深耕民族地区金融消保宣传,以双语服务架起金融连心桥。
在凉山越西县、彝乡打吉塘,选派精通彝语的员工担任主讲,通过发放彝汉双语宣传折页、“拉家常”式讲解,结合涉农补贴诈骗、假农资骗局等乡村典型案例,向彝族民众普及防诈、反假币、远离非法集资知识;走进阿坝州民族中学、峨边民族中学,以藏汉双语开展校园宣讲,围绕防范校园贷、理性消费、保护个人信息等内容,为学子送上生动的金融安全课。四川中行将金融知识课堂搬到群众身边,打通金融知识普及最后一公里,以金融服务促进民族团结,守护民族地区金融安全。
春华秋实:“五进入”全覆盖,筑牢金融安全网
从乡村到社区,从校园到商圈,从企业到千家万户,四川中行以“五进入”活动织密金融消保网络。在乡村,工作人员用通俗语言为村民讲解养老理财、防诈骗技巧;在社区,消保知识送到居民家门口,拉近银社距离;在西南财经大学、西南石油大学等高校,聚焦校园贷、非法网贷等热点,引导学生理性消费;在商圈,针对支付安全、理性消费开展风险提示;在企业,围绕企业征信、财务诈骗等开展专题宣讲。“五进入”活动实现了金融教育宣传的全域覆盖、多点开花,四川中行用实际行动,让金融知识走进了千家万户。
春潮涌动:数字赋能,指尖游戏识骗局
四川中行持续打造“清醒等级测试”H5互动小游戏,精准聚焦老年人、大学生、企业职工、外卖员四大重点客群,深度还原各类人群日常遭遇的典型诈骗场景。用户选定身份,即可进入专属定制的诈骗案例剧情,沉浸式体验环环相扣的诈骗套路,通过趣味闯关答题拆解骗局,在轻松互动中掌握反诈知识。数字技术的赋能,让金融宣教突破时空限制,实现精准触达,真正做到了玩中学、学中记。
从花田到集市,从指尖到心间,四川中行2026年“3·15”金融消费者教育宣传以“川流不息”的坚持与创新,将金融消保的暖流注入百姓生活的方方面面。
未来,四川中行将继续以创新为驱动,以责任为底色,不断探索金融宣教新模式,用更接地气、更有温度的务实举措,筑牢金融消费安全防线,守护每一位消费者的安心与信任。(完)
