中新网四川新闻4月2日电 (刘刚 毛晏)近年来,雅安市雨城区深入贯彻落实新时代“枫桥经验”,推动矛盾纠纷源头治理,实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。从2024年至今,全区各类调解组织155个,调解员630名,累计调解矛盾纠纷5971件,成功化解5942件,调解成功率高达99.5%,为基层社会治理交出一份亮眼的“成绩单”。

“多亏了镇上的调解员,帮我们解决了宅基地纠纷,不用跑远路,在家门口就把问题谈妥了!”近日,雨城区上里镇居民张先生,对上里镇综治中心连连称赞。
由于父母去世,张先生几兄弟因为老家宅基地的归属权发生了争执,村委会协调几次无果。于是,他们来到上里镇综治中心。中心工作人员了解情况后,与公安民警、法律明白人协调联动,分别与张先生几兄弟沟通协调。最终,成功化解矛盾。
据雨城区上里镇综治中心负责人介绍,上里镇依托网格化服务管理平台,打造村级网格化服务站9个,成立以公安民警、驻村辅警、网格员、村组干部、法律明白人为主的基层矛盾纠纷调处队伍54人,主动排查群众诉求。同时,积极打造“长者调解室”,吸纳上里镇“五老”人员作为民间纠纷的调解人,充分发挥他们的名望优势,助力矛盾纠纷化解工作再上新台阶。
据了解,雨城区通过压实属地责任、健全联动机制,构建起覆盖全区的矛盾纠纷化解网络。在平台建设方面,全区加快推进“一站式”矛盾纠纷多元化解平台。目前,草坝镇、青江街道等镇(街道)陆续完成建设,法院、公安等多部门将入驻联动,预计今年实现区、镇(街道)“全覆盖”。

同时,为提升调解能力,雨城区积极组织辖区内的人民调解员、网格员开展业务培训,提高其法律知识水平和调解业务技巧,达到了能及时发现问题,能有效解决问题,矛盾纠纷调解顺利开展的成效;建成各类感知源系统,织密安全防线,大大提升街面的“见警率”和“管事率”;雨城区委政法委通过“线上+线下”多渠道普及《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国民法典》等与工作生活密切相关的法律法规知识,不断增强群众的法律意识和法治观念,引导群众学会依法、合理表达利益诉求。
此外,利用网格员、人民调解员等常态化开展宣传教育,积极发动群众参与到矛盾纠纷排查化解工作中;推行“视频+治安力量”联防模式,增强街面见警率,从源头减少矛盾升级风险。
“如今,群众的需求得到了及时回应、矛盾得到了有效化解,群众的安全感和满意度逐年攀升。”雨城区委政法委相关负责人表示,下一步,将持续推动“一站式”矛盾纠纷多元化解平台建设和矛盾纠纷实质性化解,让群众“进一扇门,能办所有事”,在每一次矛盾纠纷化解、每一项综治服务中都能感受到公平正义。(完)