中新网四川新闻4月24日电 (周婷)近日,一场以店铺安全为主题的直播在乐山市夹江县锴锴便利店开播。店主马堃讲述起自己的小店在火灾时的惊魂一刻及火灾后迅速重新开业的亲身经历,以及这场重生背后由社区群众、志愿者和商户共同书写的暖心故事。

那是去年初冬的一个凌晨,马堃发现店铺起火,浓烟滚滚,商品损毁严重。危急时刻,令人动容的一幕发生,小区居民和周边邻居闻讯迅速赶来救援。有人带着灭火工具,有人帮忙转移物资,还有几位邻居甚至穿着睡衣、拖鞋就冲进火场。“大家连早饭都顾不上吃,一直帮我清理到中午。”马堃回忆时眼眶湿润。
短短三天,在夹江县烟草专卖局党员志愿者及街坊邻居的帮助下,店铺完成了上万件商品的清理和重新上架。开业当天,许多居民专程前来购买打折商品,帮忙消化库存。
“平时马老板总为大家提供便利,现在他有困难,我们当然要搭把手。”一位小区居民说道。
两年前,锴锴便利店在夹江县烟草专卖局引导下,成为首批便民服务点,坚持“服务为本、便民惠民”的理念,长期为周边老人、残疾人等群体提供免费送货、快递代收等服务。店主马堃还主动将店铺一角打造成外卖员、清洁工等户外劳动者休息站,提供热水、饭菜加热等便利。
作为社区党员,马堃积极参与基层治理,从疫情防控到垃圾分类,从关爱独居老人到组织公益活动,总能看到他的身影。2023年,他被夹江县漹城街道办评为“最美志愿者”、被夹江县漹城街道新华社区评为“优秀共产党员”。
如今,便利店又成为社区消费者权益保护站,成为小区门口“信得过、靠得住”的放心小店。良好的信誉口碑和长期的责任担当,赢得了如今感恩互助的客我关系,危难之中大家也自觉伸出援手,让店铺迅速焕然一新。

火灾发生后,夹江县烟草专卖局安全管理员迅速指导便利店配备火灾救援应急包和烟雾报警器,并丰富了便民服务点功能,将其打造为社区“微型消防站”。这里也成为安全宣传阵地,定期为周边的商户和群众开展用电用火安全宣讲、火灾预防与应急救援等安全培训。便利店门口贴着崭新的“消防安全须知”,货架上应急物资摆放有序,过往居民常驻足学习。
“我想把学到的安全知识教给更多人,让邻里远离火灾危险。”马堃的言语中充满责任感。如今,马堃站到安全直播镜头前,让更多的零售从业者,提高安全意识和技能。
从火灾救援到店铺重生,锴锴便利店的故事展现了社区互助的力量。在这里,商户与居民双向奔赴,党员与群众携手同行,共同绘就了基层治理的温暖画卷。正如马堃所说:“店铺能这么快恢复,靠的是大家的心在一起、劲往一处使。”这或许正是共建共治共享社会治理格局的生动写照。(完)