中新网四川新闻10月12日电 (李睿)近期，德阳市人民医院陆续收到多名患者及家属频频“点赞”。其中，有漂洋过海而来的英文感谢信，也有承载着95岁老人一家诚挚谢意的锦旗，患者及家属用自己的方式对在德阳市人民医院的就医体验给出“五星好评”。

　　一封特殊的感谢信

　　漂洋过海点赞温情服务

　　近日，德阳市人民医院神经外科收到一份“特别”的感谢——一封全英文的感谢信及一块沉甸甸的感谢纪念奖杯。这份感谢的背后是国际友人对德阳市人民医院的医务工作者及其强大的医疗预警系统、医警系统联动、多学科联合会诊、优质护理服务、早期康复介入等的深情点赞，更是便捷高效的中国医疗服务的又一次实力“圈粉”。

　　9月5日，德阳市旌阳区86岁老人唐金池因身体不适与老伴前往德阳市人民医院急诊，做完相关检查二人便离开了。由于检查结果出来时唐金池已不在医院，很快，德阳市人民医院医生在该院预警机制的提示下得知这一情况，根据检查结果，唐金池患慢性硬膜下血肿须及时入院治疗。

　　为避免病情延误，医生立即拨打电话联系唐金池，但电话一直无人接听。医院又联系上警方说明情况，当晚，民警上门将老人接到了医院，入院后医生立即根据病情顺利为唐金池进行了手术治疗。

　　由于工作原因，唐金池手术期间，他远在英国的女儿无法及时回到身边，其英国女婿Steven Sabey先行回国照顾。在医院，Steven Sabey感受到德阳市人民医院神经外科治疗、照护、康复的便捷与温馨，他在感谢信中这样说道：“总的来说，我发现父亲得到的服务在很多方面都是世界级的。英国很多医院都很难达到你们医院团队所达到的卓越的临床标准，跨专业的临床随访，以及在康复阶段密切的护理。毫无疑问，你们的团队所提供的服务挽救了我们父亲的生命，并使他有了显著的恢复……”

　　“住院期间，考虑到患者女婿语言问题，我们尽量都用英语进行交流，或者借助翻译软件提前翻译相关专业术语，以便和他沟通过程中，让他能够准确掌握病情及术后注意事项。”主管唐金池的邹林波医疗组老师这样说。这也是Steven Sabey感慨神经外科服务细致温暖的原因之一。

　　9月27日，唐金池顺利出院，Steven sabey委托妻子将感谢信送到德阳市人民医院神经外科医护人员的手中，感谢信中满是对德阳市人民医院医疗水平及暖心服务的赞誉和感谢。对此，德阳市人民医院神经外科邹林波医疗组说：“其实对我们而言，为患者提供便捷的服务，对待患者和家属足够的耐心和细致，是我们一直倡导并实践的，能够让跨国的英国女婿对中国医疗服务便捷与技术精湛发出感叹，也是对我们团队的一大肯定。”

　　一场紧急手术

　　九旬老人转危为安

　　10月1日国庆当天，德阳市旌阳区95岁高龄的周志清在德阳市人民医院胃肠外科经历了一场惊心动魄的救治过程后，最终顺利出院，为祖国75岁生日献上了一份特殊的祝福。

　　9月17日19时许，周志清因急性肠梗阻、阑尾坏疽穿孔、腹腔重度感染等重症来到德阳市人民医院。“周婆婆在来我们医院之前，已经在其他医院进行了一周时间的保守治疗，但病情加重，情况危急，结合病人身体基础情况，我们建议立即进行手术治疗。”据德阳市人民医院胃肠外科副主任医师杨勇介绍，虽然是常规手术，但是高龄患者进行手术治疗却存在更多的挑战，手术和麻醉风险都相对较高。

　　据介绍，胃肠外科接诊的病人中，大多数为中老年人，为高龄老人手术的情况也并不少见，但面对高龄手术的风险，周志清的家人陷入了纠结。为了不耽误病人病情，杨勇仔细与家属分析病情，解释治疗方案，最终在家属的同意和信任下，杨勇作为主刀医生与其他两位医生一起为周志清进行了紧急手术。值得一提的是，这三位医生的年龄加起来都没有周志清大，但他们凭借坚定的信念和娴熟的外科技术，顺利完成了手术。

　　经过医护人员的精心治疗和护理，周志清的病情逐渐稳定，出院当天，周志清的家人专程将锦旗和感谢信送到医院表达谢意。10月11日刚好是周志清96岁生日，周志清在家人的陪同下再次来到德阳市人民医院，经复查，周志清的恢复情况良好，她再次向德阳市人民医院胃肠外科的医护人员表示了感谢，并在生日当天与她的手术主刀医生合影留念。(完)