中新网四川新闻6月23日电(吴平华 郑栋梁)从斑驳破败的闲置厂房、堆满渔具的老仓库，摇身一变成为企业入驻率超90%、吸引市民竞相打卡的文创产业园，近年来，位于红星路一段与方正东街交汇处的远鸿同创汇，老街、艺术、新潮、烟火气在此汇聚，格外惹人注目。

　　占地1.2万平方米的远鸿同创汇，前身是盛极一时的西南灯具城。随着城市化步伐的加快和产业结构的调整升级，有着30余年历史的老厂房成为闲置地，被人们所遗忘。2023年，趁着成都市青羊区楼宇更新改造的东风，远鸿同创汇焕新归来，传统老厂房的破旧和文创产业园的新潮，在此碰撞出别具一格的火花。

　　今年5月底，青羊正式启动百楼焕新计划，着力提升楼宇经济发展质量。作为青羊区楼宇更新改造的先行者，远鸿同创汇是如何通过“内外兼修”，找准外在发展定位、提升园区内部服务，在激烈的市场竞争中，实现企业入驻率、满意度不断提升的？回望远鸿同创汇改造、运营的全过程，或许能为更多有意愿进行更新改造的楼宇，提供思路借鉴和经验参考。

　　找准发展定位

　　小而美赢得市场“芳心”

　　楼宇如何更新，才能有活力和市场竞争力？在远鸿同创汇助理总经理邹铜看来，找准发展定位，是实施楼宇更新的第一步。“园区面积小，无法跟那些动辄10万平方米的写字楼相比。因此，我们在改造之初，就把项目定位为‘小而美’‘小而精’的文创产业园。”

　　在远鸿同创汇，这样的设计理念处处可见。从外观上看，明朗的黄、稳重的蓝、干净的白、活泼的橙……多种鲜明色彩的碰撞，既保留了老灯具厂房的整体布局，也巧妙注入了当下的新潮流行元素，文艺又清新的设计，让“旧”和“新”融为一体，令人眼前一亮。

　　建筑中，一棵生长于天井中、高度超20米的银杏树，最为惹人注目。“这棵原本就扎根于此的银杏树，成为我们设计的灵感来源。我们在改造时，也使用了银杏黄作为主色调。”邹铜介绍，建筑还保留了两个天井，整个空间也因此变得更加明亮和通风。

　　楼顶新增大面积花园、每层楼设置休闲露台……远鸿同创汇在改造时，便充分考虑到入驻企业所需。“我们想给入驻企业打造更轻松、愉快的办公环境。”邹铜说，基于这一理念，办公区域大多设计为半开放式，绿色植物随处可见；园区里还有很多办公共享空间，比如办公室、路演空间等；采用的中空玻璃和“内廊外加窗套”的设计，让阳光无法直晒进建筑，廊道里不时还有阵阵微风吹过。

　　“相比空间相对紧凑密闭的写字楼格局，远鸿同创汇更加通透，空气流通性好，能给人带来不一样的办公体验。”邹铜表示，希望这里既是一个办公场所，也是一个休闲空间，让大家在忙碌之余得到放松。

　　“我们当初选址时，一眼就相中了这里。”远鸿同创汇入驻企业——成都斯帝普网络科技有限公司人力行政主管潘文文说，公司以95后为主，团队十分年轻，“这里的装修风格年轻活泼，很符合公司调性。大家都说，在这里办公心态都会好上不少。”

　　服务贴心到位

　　让入驻企业宾至如归

　　楼宇更新，既要有面子，也要有里子。对于远鸿同创汇而言，定位精准只是吸引企业的第一步，想要留住企业，要做的事情还有很多。

　　“吸引企业愿意进驻、愿意留下，必须为企业提供好的服务。”邹铜说，为此园区还将物业服务中心升级为企业服务中心。“传统物业，更多局限于维护清洁卫生等日常事务。我们服务企业，是从企业角度出发，设身处地为其提供全方位的贴心服务，真正做到让企业满意、不想搬走。”

　　愿景虽好，如何实现？远鸿同创汇为每一家入驻企业安排一对一服务管家，24小时服务企业；物业服务电话全天在线，每半年进行一次服务满意度调查，倘若企业不满意立即整改；每逢过年过节，还会为企业送上贺卡、慰问礼品等礼物。

　　诸多贴心细节，也彰显出远鸿同创汇服务企业的用心。例如，在休闲露台贴上防滑条，防止雨天有人跌倒受伤；每天下班后对园区进行全方位巡逻，重点查看企业门窗是否关闭，保障企业财产安全；企业缴纳物业费后即可积累积分，积分可用于抵扣会议室使用、电器维修等费用……“我们希望通过周到的服务，能够让企业感受到家的温暖。”邹铜表示。

　　对于这般用心服务，潘文文深有感触。“我们此前反映，中央空调有点冷，第二天园区就派人来给空调出风口加装挡板。”潘文文说，按理说安装服务超过两个小时就要付费，但两个师傅在大夏天整整忙碌了一下午，累得大汗淋漓却没收任何费用，让人既惊讶又感动。“还有一次忘了关门，园区巡逻发现后立刻联系我们，避免出现财物被盗等情况。”

　　“入驻园区快两年了，这里的服务比我们此前的办公楼好很多，让人很满意。”潘文文说。

　　园区企业与商业之间的联动合作，能够让彼此实现各取所取、互利共赢。“我们还鼓励入驻园区的书店、猫咖、理发店、油画店等商家，为企业提供折扣、发放代金券，增进园区‘邻里’之间的感情。例如上班族工作累了，就能下楼去撸撸猫、看看书适当放松娱乐。”邹铜说，如此一来，企业有了团建、休闲放松的去处，入驻商家也能适当让利增加收入，大家在互动中也形成了良性循环。

　　“园区打造得有特色、服务很到位，我们也能安心经营、放心发展。”远鸿同创汇另一家入驻企业——剧本杀场馆三省无界相关负责人感同身受的说道，“倘若有朋友寻找办公场地，自己会强烈推荐这里，毕竟选址好了，企业也就成功了一半。”(完)